Proceso de w3wp.exe consume demasiados recursos de CPU y la memoria en un servidor front-end de Lync Server 2013

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Síntomas
Cuando se produce este problema, el grupo de aplicaciones de LyncIntFeature o el grupo de aplicaciones de LyncExtFeature puede consumir más de la habituales cantidades de recursos de CPU y memoria en al menos un servidor front-end de Microsoft Lync Server 2013. Los usuarios que están alojados en el servidor front-end pueden experimentar un retraso en varias operaciones, como unirse a una reunión en línea, a partir de Lync Web App y expandir una lista de distribución.

Además, varios eventos (evento ID 3, 28 de ID de evento y evento ID 5013) se registran en el registro de aplicación y el registro del sistema en el servidor front-end de Lync Server 2013. Para obtener más información acerca de estos sucesos, vaya a Información de eventos en la sección "Más información".
Causa
Este problema se produce porque se produce una latencia alta cuando busca imágenes contacto Lync Server 2013 desde un recurso compartido de archivo. Por lo tanto, el número de subprocesos en el proceso w3wp.exe se acumula.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2987510 Actualización acumulativa de septiembre de 2014 5.0.8308.815 para Lync Server 2013 (servidor Front-End y servidor perimetral)


Más información

Id. de suceso 3

Nombre de registro: aplicación
Fuente: System.ServiceModel 4.0.0.0
Fecha: Fecha
Id. de suceso: 3
Categoría de tareas: WebHost
Nivel: Error
Palabras clave: clásico
Usuario: N/D
Equipo: Nombre del equipo
Descripción:
WebHost no pudo procesar una solicitud.
Información del remitente: System.ServiceModel.ServiceHostingEnvironment+HostingManager/XXXXXXXX
Excepciones: System.ServiceModel.ServiceActivationException: el servicio ' / GroupExpansion/service.svc' no se puede activar debido a una excepción durante la compilación. Mensaje de excepción: error de comprobación de puertas de memoria porque la memoria libre (84721664 bytes) es inferior al 5% de la memoria total. Como resultado, el servicio no estará disponible para las solicitudes entrantes. Para resolver este problema, reduzca la carga en el equipo o ajustar el valor de minFreeMemoryPercentageToActivateService en el elemento de configuración serviceHostingEnvironment.. ---> System.InsufficientMemoryException: error en comprobación de puertas de memoria porque la memoria libre (84721664 bytes) es inferior al 5% de la memoria total. Como resultado, el servicio no estará disponible para las solicitudes entrantes. Para resolver este problema, reduzca la carga en el equipo o ajustar el valor de minFreeMemoryPercentageToActivateService en el elemento de configuración serviceHostingEnvironment.
en System.ServiceModel.Activation.ServiceMemoryGates.Check (Int32 minFreeMemoryPercentage, Boolean throwOnLowMemory, UInt64 & availableMemoryBytes)
en System.ServiceModel.ServiceHostingEnvironment.HostingManager.CheckMemoryCloseIdleServices (EventTraceActivity eventTraceActivity)
en System.ServiceModel.ServiceHostingEnvironment.HostingManager.EnsureServiceAvailable (String normalizedVirtualPath, EventTraceActivity eventTraceActivity)
---Fin del seguimiento de pila de excepción interna---
en System.ServiceModel.ServiceHostingEnvironment.HostingManager.EnsureServiceAvailable (String normalizedVirtualPath, EventTraceActivity eventTraceActivity)
en System.ServiceModel.ServiceHostingEnvironment.EnsureServiceAvailableFast (String relativeVirtualPath, EventTraceActivity eventTraceActivity)
Nombre del proceso: w3wp
Id. de proceso: 83204

Id. de suceso 28

Nombre de registro: aplicación
Fuente: System.ServiceModel 4.0.0.0
Fecha: Fecha
Id. de suceso: 28
Categoría de tareas: WebHost
Nivel: advertencia
Palabras clave: clásico
Usuario: N/D
Equipo: Nombre del equipo
Descripción:
Con el fin de evitar la inundación del registro de eventos, nada más errores de activación de servicio debido a InsufficientMemoryExceptions se registrarán para el próximo ' 01: 00:00'.
Información del remitente: System.ServiceModel.ServiceHostingEnvironment+HostingManager/XXXXXXXX
Nombre del proceso: w3wp
Id. de proceso: 80484

Id. de suceso 5013

Nombre de registro: sistema
Fuente: Microsoft Windows no
Fecha: Fecha
Id. de suceso: 5013
Categoría de tarea: ninguno
Nivel: advertencia
Palabras clave: clásico
Usuario: N/D
Equipo: Nombre del equipo
Descripción:
Un proceso para el grupo de aplicaciones 'LyncExtFeature' fallado al responder a un ping. El identificador del proceso era '2304'.

MM/DD/AA,HH, Advertencia,dirección, 5010, Microsoft-Windows-era, n / n /, "proceso para el grupo de aplicaciones 'LyncExtFeature' falló al responder a un ping. El identificador del proceso era '2304'. "


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Propiedades

Id. de artículo: 2995176 - Última revisión: 03/10/2016 12:59:00 - Revisión: 2.0

Microsoft Lync Server 2013

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