No se puede obtener una vista previa de documentos de Word en Outlook 2013

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Síntomas
Tiene instalados de Microsoft Office 2013 e intenta obtener una vista previa de un documento de Microsoft Word en Microsoft Outlook 2013. En esta situación, recibirá el siguiente mensaje de error:

No se puede previsualizar este archivo debido a un error con el siguiente controlador de vista previa:
Controlador de vista previa de Microsoft Word
Para abrir este archivo en su propio programa, haga doble clic en él.

Causa
Este problema se produce cuando el registro del sistema contiene la siguiente subclave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Word\Options\Assist
Cuando el registro contiene esta subclave, Outlook no puede previsualizar un documento de Word.
Solución
Importante: siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, copia de seguridad del registro para la restauración por si se produjeran problemas.

Para corregir este problema, elimine la subclave Assist del registro. Para ello, siga estos pasos:
  1. Salga de Outlook.
  2. Inicie el Editor del registro. Para ello, utilice uno de los procedimientos siguientes, según corresponda a su situación:
    • 10 de Windows, Windows 8.1 y Windows 8: presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogoEjecutar. Escriba el Regedit.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    • Windows 7 o Windows Vista: haga clic en Inicio, tipo Regedit.exe en el cuadro Buscar y, a continuación, presione Entrada.
  3. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Word\Options\Assist
  4. Haga clic en la tecla de Ayuda y, a continuación, haga clic en Eliminar.
  5. Cuando se le pida que confirme la eliminación, haga clic en .
  6. En el menú archivo , haga clic en Salir para salir del Editor del registro.

Más información
Directiva de grupo utiliza la ruta de acceso HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\word\options\assist para herramientas de corrección como los que corregir mayúsculas y minúsculas, reemplazar texto mientras escribe e Insertar comillas tipográficas.


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Propiedades

Id. de artículo: 2998218 - Última revisión: 01/15/2016 23:48:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Outlook 2013

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