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El cuadro de diálogo "Inicio de sesión del administrador" puede estar oculto bajo la pantalla de bienvenida o puede aparecer el mensaje "El sistema no pudo iniciar su sesión"

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Este artículo se publicó anteriormente con el número E300433
IMPORTANTE: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de hacerlo, debe saber cómo restaurarlo en caso de que surja algún problema. Para obtener información acerca de cómo modificar el Registro, consulte el tema de Ayuda "Restaurar el Registro" en Regedit.exe o "Restaurar una clave del Registro" en Regedt32.exe.
Síntomas
El cuadro de diálogo Inicio de sesión del administrador puede estar oculto bajo la pantalla de bienvenida cuando está habilitada la función AutoAdminLogon (inicio de sesión automático del administrador) y la cuenta de usuario se ha eliminado o no se encuentra.

O bien

El cuadro de diálogo Iniciar sesión en Windows puede aparecer con credenciales incorrectas después de que no se haya podido iniciar sesión con la característica de inicio de sesión automático y recibir el siguiente mensaje de error:
No se puede iniciar su sesión. Asegúrese de que su nombre de usuario y dominio sean correctos, luego repita su contraseña. Las letras de la contraseña se deben escribir usando mayúsculas y minúsculas correctamente.
Causa
Este problema puede producirse porque la característica de inicio de sesión automático intenta iniciar sesión automáticamente para una cuenta de usuario que no existe. La cuenta se ha eliminado o quitado, pero se mantiene intacta la configuración de dicha cuenta en el Registro.
Solución
Para evitar el problema relativo al cuadro de diálogo oculto Inicio de sesión del administrador, presione ALT+TAB para poner en primer plano el cuadro de diálogo, de forma que pueda iniciar sesión en el equipo con credenciales válidas.

Para solucionar el otro problema, quite o actualice la clave correspondiente del Registro si es necesaria la característica de inicio de sesión automático para una cuenta existente. Si no necesita o no desea utilizar la característica de inicio de sesión automático, cambie la configuración de la misma a Autologon=0.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo.
Más información
ADVERTENCIA: si utiliza incorrectamente el Editor del Registro puede tener serios problemas que requerirán volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.

Para obtener información acerca de cómo modificar el Registro, consulte el tema de Ayuda "Cambiar claves y valores" en el Editor del Registro (Regedit.exe) o los temas "Agregar y eliminar información del Registro" y "Modificar información del Registro" en Regedt32.exe. Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Si está utilizando Windows NT o Windows 2000, también deberá actualizar el Disco de reparación de emergencia (ERD).

Los síntomas que se describen en este artículo pueden producirse si se cumplen las condiciones siguientes:
  • La característica de inicio de sesión automático del administrador está habilitada para una cuenta de administrador.
  • La cuenta para la que está configurada la característica se ha eliminado o no existe, pero se mantiene la configuración de la característica para dicha cuenta en el Registro. Los síntomas se producen al eliminar una cuenta para la que está configurada la característica de inicio de sesión automático.
La configuración en el Registro es la siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
DefaultDomainName (REG_SZ) :Nombre de equipo
DefaultUserName (REG_SZ):Nombre de usuario (administrador)
DefaultPassword (REG_SZ):Contraseña
AutoAdminLogon (REG_SZ): 1
AutoLogonCount (REG_DWORD) : cualquier valor superior a uno (1)
Propiedades

Id. de artículo: 300433 - Última revisión: 10/23/2003 17:35:00 - Revisión: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbenv kbprb KB300433
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