No hay alertas de escritorio (notificaciones tostada) si no se encuentra el acceso directo del menú Inicio de Outlook

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Síntomas
Si tiene Microsoft Outlook 2013 o 2016running de Outlook en Windows Server 2012 o Windows 8, ya no recibirá alertas de escritorio correo nuevo (notificaciones tostada). Además, Outlook ya no aparece enla búsqueda y notificaciones de aplicaciones.
Causa
Este problema puede producirse por uno de los siguientes motivos:
  • El acceso directo de Outlook no está presente en la ubicación siguiente, dependiendo de la versión de Outlook:

    Outlook 2013: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Inicio\Programas\Microsoft Office 2013

    Outlook 2016: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\


    Aplicaciones de escritorio que envían notificaciones de aviso deben tener un acceso directo instalado en la pantalla de inicio o en la vista aplicaciones.

  • La Quitar grupos de programas comunes del menú Inicio Configuración de directiva de grupo está habilitada.

Solución
Para corregir este problema, primero debe determinar si está habilitada la configuración de directiva de grupo Quitar grupos de programas comunes del menú Inicio . Para ello, siga estos pasos:

  1. Salga de Outlook.
  2. Inicie el Editor del registro. Para ello, presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba regedit.exey, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. En el Editor del registro, busque y, a continuación, haga clic en la subclave siguiente:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  4. Busque el valor siguiente y ver sus datos:

    NoCommonGroups

  5. Si este valor del registro se establece en 1, se habilita la configuración de directiva de grupo. Si este valor no existe o está establecido en un valor distinto de 1, la configuración de directiva de grupo no está habilitada.
  6. Salga del Editor del Registro.

Si está habilitada la opción de Quitar grupos de programas comunes del menú Inicio , deshabilítelo.

La opción de Quitar grupos de programas comunes del menú Inicio se encuentra en Configuración de usuarioplantillas administrativas --> >menú Inicio y barra de tareas, como se muestra en la siguiente pantalla:




Si no está habilitada la opción de Quitar grupos de programas comunes del menú Inicio, puede solucionar este problema mediante la ejecución de una reparación de la instalación de Microsoft Office.

Nota: Para completar el proceso de reparación, tendrá que reiniciar Outlook y también tendrá que reiniciar Windows.

Para determinar qué tipo de instalación de Office tiene, inicie Outlook y, a continuación, en el menúarchivo, haga clic enCuenta de Office. Comparar la imagen que se genera para las capturas de pantalla siguientes para determinar la instalación de tipo de su conjunto de aplicaciones de Office. Observe que el typedoesn't de instalación de MSI tener el botónOpciones de actualización , mientras que el tipo de instalación de hacer clic para ejecutar el botónOpciones de actualización .

El instalador MSI muestra lo siguiente:

Ventana de información para nstalar MSI


La muestra de installer hacer clic para ejecutar las siguientes (Observe el botónOpciones de actualización):

Ventana de información para la instalación de hacer clic para ejecutar


Para obtener más información acerca de hacer clic en ejecutar, consulte los siguientes recursos:

Información general sobre hacer clic y ejecutar

Información general sobre hacer clic y ejecutar para la arquitectura de instalación de Office 365



Ahora, para reparar la instalación de Office, siga estos pasos:
  1. Abra el Panel de Control Para ello, haga clic en Inicioo presione la tecla deWindows . Escribapanel de controly, a continuación, haga clic en Panel de Control en los resultados de la búsqueda.
  2. Haga clic enprogramasy, a continuación, haga clic en programas y características.
  3. Seleccione su versión de Microsoft Office y, a continuación, haga clic encambiar.
  4. Haga clic en la opción adecuada para el tipo de instalación de Office, como sigue:
    • Para una instalación de MSI de Office, haga clic enReparary, a continuación, haga clic en continuar.
    • Para una instalación de hacer clic y ejecutar de Office, haga clic enReparación rápiday, a continuación, haga clic en Reparar.
Más información
Para obtener más información acerca de las notificaciones de pan tostado, consulte Resumen de notificación tostada (aplicaciones en tiempo de ejecución de Windows).

Para obtener más información acerca de la opción de Quitar grupos de programas comunes del menú Inicioy el valor de registroNoCommonGroups correspondiente, consulte el siguiente artículo de TechNet:

NoCommonGroups

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Egenskaber

Artikel-id: 3014833 – Seneste udgave 10/01/2015 19:03:00 – Udgave 3.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8.1

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