Los usuarios no pueden conectarse a POP3 o IMAP4 en Exchange Server 2013 o 2016 de Exchange Server

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 3025138
Síntomas

Síntoma 1

Los usuarios que tienen un buzón en Microsoft Exchange Server 2013 o 2016 de Microsoft Exchange Server pueden encontrar que sus conexiones de POP3 o IMAP4 dejan de funcionar. Además, puede recibir el siguiente mensaje de error:

Microsoft.Exchange.Monitoring.ProtocolException: Error de autenticación.
Se está cerrando la conexión. No se puede leer los datos de la conexión de transporte: un
el host remoto forzó el cierre una conexión existente. Respuesta del servidor al tiempo que
conexión: []. ---> System.IO.IOException: no se puede leer datos del transporte
conexión: el host remoto forzó el cierre una conexión existente. --->
De System.Net.Sockets.SocketException: Forzosamente se cerró una conexión existente por el
remoto recepciónLa relacionados se inicia el servicio, ningún suceso de error y advertencia en el sistema o
registro de aplicación.

Síntoma 2

Los usuarios pueden telnet a un puerto POP3 o IMAP utilizando el FQDN del servidor. Sin embargo, no ven la pancarta. En su lugar, ven sólo una pantalla en blanco.
Causa
Este problema se produce porque los componentes PopProxy y ImapProxy están en estado inactivo.

Puede utilizar el siguiente comando para comprobar el estado de los componentes:

Get-ServerComponentStateNombreDeServidor>
Solución
Para resolver este problema, para activar los componentes PopProxy y ImapProxy. Para ello, siga estos pasos:
  1. Utilice el comando siguiente para determinar qué solicitante realizado PopProxy inactiva:

    Get-ServerComponentState-identidadNombreDeServidor>-Componente PopProxy). LocalStates

    En el ejemplo siguiente, HealthAPI se muestra como el solicitante que cambió el estado de PopProxy aInactivo.

  2. Utilice el siguiente comando para activar la PopProxy:

    Conjunto ServerComponentState-identidadNombreDeServidor>-componente PopProxy-estado Active - HealthAPI del solicitante


    Por ejemplo:

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3025138 - Última revisión: 12/16/2015 18:49:00 - Revisión: 2.1

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

  • kbmt KB3025138 KbMtes
Comentarios