"Error desconocido" o "error de reloj" al activar 2016 Outlook para Mac

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 3025946
Síntomas
Cuando se está activando 2016 de Microsoft Outlook para Mac, puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:

Se ha producido un error desconocido, código de error:-805240834

Se ha producido un error desconocido, código de error: 0

Error del reloj: el reloj del sistema no es exacta, establézcala como la hora local actual.


Solución
Para resolver este problema automáticamente, ejecute el script desde el siguiente sitio Web de TechNet:

Renuncia de secuencia de comandos

No se admiten las secuencias de comandos con ningún servicio o programa de soporte estándar de Microsoft. Las secuencias de comandos se proporcionan tal cual, sin garantía de ningún tipo. Microsoft renuncia a todas las garantías implícitas las incluidas, sin limitación, garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Todos los riesgos derivados del uso o funcionamiento de las secuencias de comandos se queda con usted. En ningún caso, Microsoft, sus autores, o cualquier otra persona implicada en la creación, producción, o la entrega de las secuencias de comandos serán responsables de ningún daño, (incluidos, sin limitación, daños por pérdida de beneficios empresariales, interrupción de negocios, pérdida de información comercial u otra pérdida pecuniaria) derivados del uso o la incapacidad para utilizar las secuencias de comandos, incluso si se ha avisado a Microsoft de la posibilidad de dichos daños.
Para resolver este problema manualmente, siga estos pasos:
  1. Salga de todas las aplicaciones de Microsoft Office. Esto incluye Outlook y Microsoft OneNote.
  2. En la barra de menús, haga clic en Ir, seleccione utilidadesy, a continuación, haga doble clic en Terminal.
  3. Escriba el texto siguiente y, a continuación, presione ENTRAR en la ventana de Terminal:
    KillAll "Office365ServiceV2"
    Nota: Si recibe el mensaje "no se encontró ningún proceso coincidente que le pertenezcan", no se está ejecutando el servicio Office365ServiceV2. Vaya al paso siguiente.
  4. En la Terminal, escriba el texto siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
    Contenedores de ~/Library/Group\ CD/UBF8T346G9. Office
  5. En la Terminal, escriba el texto siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
    ls - a | Perl - n -e ' if impresión m / ^ \w [e|c] /' | xargs rm
  6. Abra Outlook o OneNote y compruebe que puede iniciar sesión en y activar correctamente.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3025946 - Última revisión: 08/11/2015 20:31:00 - Revisión: 4.0

Outlook para Mac para Office 365, Microsoft OneNote for Mac, Microsoft Outlook 2016 for Mac

  • kbmt KB3025946 KbMtes
Comentarios