0x8007007A error al intentar descargar una libreta de direcciones sin conexión en Outlook 2013 o Outlook 2010

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 3031401
Síntomas
Cuando intenta descargar una libreta de direcciones (OAB) para un perfil en Outlook 2013 o Outlook 2010, recibirá el siguiente mensaje de error:
Tarea '<profile name="">' informó de un error (0x8007007A): 'Error desconocido 0x8007007A'.</profile>
Solución
Para resolver este problema, utilice uno de los dos métodos siguientes:

Método uno: crear un nuevo perfil de Outlook

  1. Salga de Outlook.
  2. En el Panel de Control, haga clic en correoy, a continuación, haga clic en Mostrar perfiles.
  3. En la General ficha en el correo diálogo cuadro, haga clic en Agregar.
  4. En la nuevo perfil cuadro de diálogo, escriba un nuevo nombre de perfil y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. En el Agregar una nueva cuenta , escriba la información de su cuenta de correo electrónico y, a continuación, haga clic en siguiente.
  6. Después de que su cuenta está configurada correctamente, haga clic en Finalizar.
  7. Haga clic en Usar siempre este perfil, seleccione el nuevo perfil y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Método 2: Eliminar el valor del registro 001e660e

Importante: siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, copia de seguridad del registro para la restauración por si se produjeran problemas.

Para que elimine el valor de registro 001e660e, vaya a la "Aquí es una solución fácil. Si prefiere eliminar el valor del registro 001e660e usted mismo, vaya a la "Solucionarlo por mí mismo.

Aquí es una solución fácil

Para eliminar automáticamente el valor del registro 001e660e, haga clic en el botónDescargar . En el cuadro de diálogo Descarga de archivos , haga clic en Abriro Ejecutar y, a continuación, siga los pasos en el Asistente para la solución fácil.
  • Ejecute esta solución fácil corrección eliminará el valor 01e660e del registro para todos los perfiles de Outlook donde está en blanco.
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de solución fácil a un CD o una unidad flash y, a continuación, ejecútelo en el equipo que tiene el problema.

Solucionarlo por mí mismo

Fix51032 fácil

Para eliminar manualmente el valor del registro 001e660e, siga estos pasos:
  1. Salga de Outlook.
  2. Inicie el Editor del registro:
    • En Windows 7, haga clic en Inicio, tipo Regedit en la búsqueda de los programas y archivos de cuadro de texto y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.
    • En Windows 8, mueva el mouse a la esquina superior derecha, haga clic en Buscar, escriba Regedit en el texto de búsqueda y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.
  3. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro para su versión de Outlook:
    • Outlook 2013
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name=""></profile>
    • Outlook 2010
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\nombre de perfil>
  4. En la Edición menú, haga clic en Buscar.
  5. Entrada 001e660E y, a continuación, haga clic en Buscar siguiente.

    Captura de pantalla de este paso
  6. Cuando se encuentra un resultado, asegúrese de que aparece bajo el correcto <profile name=""></profile> subclave.

    Nota: Ver los datos del valor del registro 001e660E para determinar si está en blanco. Si está en blanco, se confirma la causa del problema de descarga OAB.
  7. Haga clic en el valor del registro 001e660E y, a continuación, haga clic en Eliminar.

    Captura de pantalla de este paso
Más información
Datos del valor de la entrada del registro 001e660e se utilizan para controlar dónde se almacenan los archivos OAB por Outlook. Si falta la información de valor de la entrada de registro 001e660e, Outlook no puede almacenar los archivos OAB correctamente. La entrada del registro se encuentra en la siguiente subclave del registro.
  • Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\nombre de perfil> \subclave varía para cada perfil de Outlook> \
  • Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\nombre de perfil> \subclave varía para cada perfil de Outlook> \
Notas:
  • Para determinar la subclave que varía para cada perfil de Outlook, busque la subclave <profile name="">para la entrada de registro 001e660e. Para ello, consulte<b00> </b00> </profile>método dos en la sección resolución.
  • El valor del registro no existe de forma predeterminada en la mayoría de los perfiles de Outlook. Normalmente existe sólo si ha configurado un perfil de Outlook mediante un archivo .prf que tenga la configuración que especifica la ruta de acceso para los archivos OAB.
  • Si configura un archivo .prf incompleta o .msp en Outlook 2010 o Outlook 2013, esto puede causar un valor en blanco para la clave del registro. Para obtener más información, vea (KB2923056) 0x8007007A error al intentar descargar una libreta de direcciones sin conexión debido a un archivo .prf o .msp incompleto.
FixIt corregirlo fixme

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Propiedades

Id. de artículo: 3031401 - Última revisión: 09/28/2015 14:16:00 - Revisión: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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