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Datos adjuntos de archivo de gráficos crecen mensaje del destinatario de correo electrónico después de cambiar a un valor alto de PPP

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Síntomas
Suponga que cambia la configuración de puntos por pulgada (PPP) en Windows con una resolución mayor, como PPP 125 o 150 ppp. A continuación, en Microsoft Outlook, enviar, responder o reenviar un mensaje de correo electrónico que contiene un archivo adjunto de gráficos. En esta situación, la imagen de archivo de gráficos aparecerá más grande en la copia del destinatario del mensaje que en el mensaje que usted originalmente enviados, respondidos o reenviados.
Causa
Este problema está causado por un cambio que se introdujo en Microsoft Word 2010. Outlook 2010 y versiones posteriores utilizan Word como editor de correo electrónico.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización adecuada para su versión de Office y, a continuación, agregue el valor del registroDontUseScreenDpiOnOpensiguiendo los pasos descritos en la sección de información del registro.

Nota: Oficina de 2016 no requiere la instalación de una actualización. Sin embargo, todavía debe agregar el valorDontUseScreenDpiOnOpenal registro del sistema para estas versiones.

Para Office 2013, instalar el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Office de 2013. Para obtener información acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2817430 Descripción del Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Office de 2013

Para Office 2010, instalar el 9 de abril de 2013 paquete de hotfix de Word 2010. Para obtener información acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2767914 Descripción del paquete de hotfix de Word 2010 (Kb2428677-x-ninguno): 9 de abril de 2013


Información del registro

Importante: siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, copia de seguridad del registro para la restauración por si se produjeran problemas.

Para agregar el valor de DontUseScreenDpiOnOpen en el registro, siga estos pasos:
  1. Salga de Outlook.
  2. Inicie el Editor del registro. Para ello, utilice uno de los procedimientos siguientes, según corresponda a su versión de Windows.
    • Windows 10, Windows 8.1 y Windows 8: Presione la tecla de Windows + R para abrir un ejecutar cuadro de diálogo. Escriba elRegedit.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    • Windows 7: Haga clic en Inicio, tipo Regedit.exe en el cuadro Buscar y, a continuación, presione Entrada.
  3. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Word\Options

    Nota: Lax.0 marcador de posición representa la versión de Office (16,0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

  4. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Escriba el DontUseScreenDpiOnOpeny, a continuación, presione Entrada.
  6. En el panel de detalles, haga clic en DontUseScreenDpiOnOpeny, a continuación, haga clic en Modificar.
  7. En el cuadro información del valor , escriba 1y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Salga del Editor del Registro.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3042197 - Última revisión: 03/21/2016 05:26:00 - Revisión: 2.0

Outlook 2016, Word 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Word 2010

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