OneDrive para la sincronización de negocio devuelve el error "Es posible que conectarse al sitio de SharePoint especificado"

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Síntomas
Al hacer clic en Sincronizar ahora en Microsoft SharePoint o en OneDrive para el negocio, se devolvió el siguiente error:

Es posible conectarse al sitio de SharePoint especificado



Causa
Este problema se produce si uno de los siguientes valores del registro está configurado como sigue:
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
    Nombre: SignInOptions
    Tipo: DWORD
    Valor: 3
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
    Nombre: SignInOptions
    Tipo: DWORD
    Valor: 3
SignInOptions = 3 impide iniciar sesión en SharePoint Online o de SharePoint mediante Microsoft o un identificador de organización.
Solución
Importante: siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, copia de seguridad del registro para la restauración por si se produjeran problemas.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana de sincronización.
  2. Inicie el Editor del registro. Para ello, utilice uno de los procedimientos siguientes, según corresponda a su versión de Windows:
    • Windows 8: Presione tecla Windows+r.
    • Windows 7: Haga clic en Inicio, tipo Regedit.exe en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.
  3. En el Editor del registro, busque y, a continuación, haga clic en la subclave siguiente:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
  4. Busque y, a continuación, haga doble clic en el siguiente valor:

    SignInOptions
  5. En el cuadro Información del valor , escriba 0y, a continuación, haga clic enAceptar.
  6. Salga del Editor del Registro.
Nota: Si el valor de SignInOptions se encuentra bajo el \ subárbol dedirectivas , puedan haber creado por la directiva de grupo. En esta situación, el administrador debe modificar la directiva para cambiar este valor.

Más información
El SignInOptions opción controla si los usuarios pueden proporcionar credenciales para Office mediante su ID de cuenta de Microsoft o el identificador de usuario que le asignó su organización (Org ID) para obtener acceso a Office 365. Esta opción puede configurarse mediante el uso de los siguientes valores:
  • 0 = tipos ID tanto permitidos
  • 1 = sólo Microsoft ID permitido
  • 2 = sólo se permiten identificadores de Org
  • 3 = los usuarios no pueden iniciar sesión utilizando cualquier tipo de Id.

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Propiedades

Id. de artículo: 3047765 - Última revisión: 08/06/2016 20:26:00 - Revisión: 2.0

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