Contactos con una dirección de correo electrónico y un número de fax se muestran dos veces cuando seleccione un destinatario de correo electrónico en Outlook

Ha finalizado el soporte técnico para Office 2003

Microsoft puso fin al soporte técnico para Office 2003 el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Síntomas
Cuando abre la libreta de direcciones en Microsoft Outlook y, a continuación, haga clic en contactos, direcciones de algunos destinatarios se muestran dos veces. Un anuncio se anexa a la dirección de correo electrónico y la segunda tiene un fax que se anexa a la dirección.
Causa
Este comportamiento es por diseño en la libreta de direcciones de Outlook. Los destinatarios que tengan una dirección de correo electrónico y un número de fax se muestran dos veces; una vez para la dirección de correo electrónico y otra para el número de fax.
Solución
Si no utiliza Outlook para enviar faxes, puede evitar este comportamiento almacenando los números de fax en un campo que no es específico para envío de faxes. Por ejemplo, puede almacenar los números de fax en elotro campo en la sección de números de teléfono de la nombre-Contacto cuadro de diálogo. De este modo, el número de fax sigue estando disponible, pero no se considera un método alternativo para la entrega por Outlook o por la característica Comprobar nombres.

Si ya ha almacenado números de fax en un campo de número de teléfono de fax, puede evitar este comportamiento moviendo globalmente los números de fax del campo actual a otro campo que no está relacionado con el envío de faxes.

Hacer copia de seguridad de la carpeta Contactos o realice una copia del archivo exportado antes de efectuar cambios, o importarlos a Outlook, para evitar perder accidentalmente cualquier contacto en el proceso.

Utilice los métodos siguientes para mover globalmente los números de fax de un campo a otro:
  • Exportar la carpeta Contactos actual a una. CSV (valores de CommaSeparated)
  • Edite el archivo de datos exportado en Microsoft Excel.
  • Importar los datos modificados a Outlook.

Cómo exportar la carpeta Contactos actual

  1. Abrir la de importación y exportación asistente en Outlook. Para ello, siga los pasos para su versión de Outlook.
    • Outlook 2013 o versiones posteriores: en el archivo ficha, haga clic en Abrir de & la exportacióny, a continuación, haga clic en Importar o exportar.
    • Outlook 2010: en el archivo ficha, haga clic en Abriry, a continuación, haga clic en Importar.
    • Outlook 2007 o versiones anteriores: en el archivo menú, haga clic en Importar y exportar.
  2. En el cuadro de diálogo Asistente para exportación e importación , haga clic en Exportar a un archivoy, a continuación, haga clic en siguiente.
  3. En el cuadro de diálogo Exportar a un archivo , haga clic en Valores separados por comas (Windows)y, a continuación, haga clic en siguiente.
  4. Haga clic en contactosy, a continuación, haga clic en siguiente.
  5. En el cuadro Guardar archivo exportado como , ubicación de specifythe y el nombre del archivo exportado y, a continuación, haga clic en siguiente.
  6. Haga clic en Finalizar.

Cómo modificar el archivo de datos exportado

  1. Abra el archivo exportado en Excel.
  2. Cambiar el nombre de la columna de número de fax a "OtroTeléfono" (sin las comillas) y, a continuación, eliminar el OtherPhonecolumn original, en blanco.
  3. Si la columna original OtroTeléfono contiene información, seleccione otra columna que esté en blanco, cambiar el nombre de la columnto de número de fax el nombre de la columna y, a continuación, elimine la columna original.
  4. Guardar los cambios en Excel.

    Nota: Si reciba una solicitud para conservar este formato al guardar los cambios a los datos del archivo en Excel, seleccione .
  5. Salga de Excel.

Cómo importar los datos modificados a Outlook

  1. Abrir la de importación y exportación asistente en Outlook. Para ello, siga los pasos para su versión de Outlook.
    • Outlook 2013o versiones posteriores: en el archivo ficha, haga clic en Abrir de & la exportacióny, a continuación, haga clic en Importar o exportar.
    • Outlook 2010: en el archivo ficha, haga clic en Abriry, a continuación, haga clic en Importar.
    • Outlook 2007 o versiones anteriores: en el archivo menú, haga clic en Importar y exportar.
  2. En elAsistente para exportación e importación dialogbox, haga clic en Importar desde otro programa o archivoy, a continuación, haga clic ensiguiente.
  3. En el cuadro de diálogo importar un archivo , haga clic enValores separados por comas (Windows)y, a continuación, haga clic en siguiente.
  4. En el cuadro archivo para importar , lugar de tipo y el nombre del archivo que acaba de cambiar, haga clic en Replaceduplicates con los elementos importadosy, a continuación, haga clic en siguiente.
  5. Haga clic en contactosy, a continuación, haga clic en siguiente.
  6. Haga clic en Finalizar.
Los destinatarios deben aparecer sólo una vez en el cuadro de diálogo Seleccionar nombres .
Más información
Las entradas duplicadas duplican el tamaño de la lista que se debe buscar para responder a un mensaje. Además, si utiliza la característica Comprobar nombres al destinatario de un mensaje de correo electrónico, deberá elegir entre el número de fax y la dirección de correo, incluso si está enviando un mensaje de correo electrónico.
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Propiedades

Id. de artículo: 305361 - Última revisión: 06/01/2016 23:10:00 - Revisión: 1.0

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