La aplicación de backup que llama al servicio VSS deja de responder cuando se ejecuta el servicio DFSR en Windows

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Síntomas
Considere el siguiente escenario:
  • Utilice una aplicación de backup que llama a Volume Shadow Copy Service (VSS) en un equipo que ejecuta Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012.
  • El servicio de replicación de sistema de archivos distribuido (DFSR) se ejecuta en el equipo.

En este escenario, el proceso de copia de seguridad deja de responder.
Causa
Este problema se produce debido a una condición de carrera en el servicio DFSR como incorrectamente, puede bloquear un archivo haciendo que la aplicación de backup no responde.
Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012, primero debe tener la actualización 2919355 instalado.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012

Importante: Las revisiones de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8.1" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8.1" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y el tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.3.960 0,17 xxx8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dfsrprovs.MOFNo aplicable75,76122-Ago-201306:48No aplicable
Dfsrress.dll6.3.9600.163842.04822-Ago-201311:43x64
Dfsrs.exe6.3.9600.177953,905,02410-Abr-201501:04x64
Dfsrwmiv2.dll6.3.9600.177952,427,39210-Abr-201501:04x64
Dfsrwmiv2.MOFNo aplicable40,48418-Jul-201315:53No aplicable
Dfsrwmiv2_uninstall.MOFNo aplicable2,70818-Jun-201315:17No aplicable

Información de archivo adicional para Windows 8.1 y para Windows Server R2 de 2012

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoAmd64_577d6194225972e8f2d35d87cbad0cb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_2140241018aa0925.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo712
Fecha (UTC)13-Abr-2015
Hora (UTC)19:02
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-dfsr-core-serveronly_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_8e40322f7bc5986e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo41,007
Fecha (UTC)13-Abr-2015
Hora (UTC)19:02
PlataformaNo aplicable
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3054249 - Última revisión: 06/26/2015 02:29:00 - Revisión: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro

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