El Asesor de actualizaciones de Windows se cierra inesperadamente durante la comprobación de compatibilidad del sistema y no se muestra ningún informe

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Este artículo se publicó anteriormente con el número E305883
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Síntomas
Mientras actualiza el equipo de Microsoft Windows NT Workstation 4.0 a Windows XP Professional, cuando hace clic en Comprobar compatibilidad del sistema se puede cerrar inesperadamente el Asesor de actualizaciones de Windows.

No recibirá ningún informe sobre la compatibilidad del sistema ni ninguna notificación de que sea necesario el Service Pack 5 de Windows NT 4.0, incluso aunque no haya ningún Service Pack instalado actualmente.
Causa
Este comportamiento puede producirse si utiliza la versión del Asesor de actualizaciones de Windows disponible en el CD-ROM de Windows XP.
Solución
Para resolver este comportamiento, descargue y utilice la versión más reciente del Asesor de actualizaciones de Windows. Visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Estado
Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.
Más información
Aunque el Asesor de actualizaciones de Windows contenido en el CD-ROM de Windows XP puede cerrarse sin ofrecerle un informe, el programa de instalación de Windows XP le indicará que se requiere el Service Pack 5 de Windows NT 4.0.
Propiedades

Id. de artículo: 305883 - Última revisión: 01/12/2015 18:39:33 - Revisión: 1.1

  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbnosurvey kbarchive kbnofix kbprb kbsetup kbui KB305883
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