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Mensaje de error cuando intenta abrir o guardar un archivo adjunto de correo electrónico en Outlook: "No se puede crear el archivo"

Ha finalizado el soporte técnico para Office 2003

Microsoft puso fin al soporte técnico para Office 2003 el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 305982
Síntomas
Cuando intenta abrir o guardar un archivo adjunto de correo electrónico, puede recibir el siguiente mensaje de error:
No se puede crear el archivo: nombre de archivo. Haga clic con el botón secundario en la carpeta en la que desea crear el archivo y haga clic en Propiedades en el menú contextual para comprobar sus permisos para la carpeta.
Causa
Este problema puede producirse cuando la carpeta de archivos temporales de Internet se almacena en un servidor en el que no tiene permisos suficientes.
Solución
Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Para que podamos corregir este problema para usted, vaya a la "Aquí tiene una solución fácil. Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la "Solucionarlo por mí mismo.

Aquí tiene una solución fácil

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el botón Descargar. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos , haga clic en Abriro Ejecutar y, a continuación, siga los pasos en el Asistente para la solución fácil.
  • Este asistente puede estar solo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de solución fácil en un CD o una unidad flash y, a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

Solucionarlo por mí mismo

Fix50673 fácil

Para resolver este problema, fuerce a Outlook a utilizar una carpeta específica para los archivos temporales. Modifique la clave del registro de Windows correspondiente de la siguiente manera:

Outlook 2000

Si utiliza Outlook 2000, siga estos pasos:
  1. Inicie el Editor del registro.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la clave del registro siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    Nota: Tendrá que crear manualmente esta clave del registro si es notalready existe en el sistema.

    Si Outlook está instalado en un Terminal Server, utilice la siguiente clave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. En la Edición menú, haga clic en Modificary, a continuación, agregue el siguiente valor del registro:
    Datos del valor: Ruta de acceso y el nombre de la carpeta que desea utilizar
  4. Salga del Editor del Registro.

Outlook 2003

Si está utilizando Outlook 2003, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Mi PC y, a continuación, haga doble clic en la unidad C:.
  2. En la archivo , haga clic en nuevoy, a continuación, haga clic en carpeta.
  3. Nombre de la carpeta temp0.
  4. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Busque y, a continuación, haga clic en la clave del registro siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. En el panel derecho, haga doble clic en OutlookSecureTempFolder.
  7. En el campo Información del valor , escriba C:\temp0\ y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Salga del Editor del Registro.
  9. Reinicie el equipo.

Outlook 2010


Si está utilizando Outlook 2010, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Mi PC y, a continuación, haga doble clic en la unidad C:.
  2. En la archivo , haga clic en nuevoy, a continuación, haga clic en carpeta.
  3. Nombre de la carpeta temp0.
  4. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Busque y, a continuación, haga clic en la clave del registro siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. En el panel derecho, haga doble clic en OutlookSecureTempFolder.
  7. En el campo Información del valor , escriba C:\temp0\ y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Salga del Editor del Registro.
  9. Reinicie el equipo.

¿Esto ha solucionado el problema?

Compruebe si el problema se solucionó. Si se solucionó el problema, ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puedePóngase en contacto con soporte técnico.
Más información
Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 tiene una mejora de seguridad que guarda los datos adjuntos como un archivo temporal. El archivo se guarda en la carpeta archivos temporales de Internet en una carpeta con un nombre aleatorio. Cuando se configuran perfiles móviles, la carpeta archivos temporales de Internet se almacena en el perfil del usuario en un servidor. El usuario obtiene acceso a la carpeta en la red.
OL2K OL2003 fixit corregirlo fixme

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 305982 - Última revisión: 08/27/2016 22:24:00 - Revisión: 17.0

Microsoft Outlook 2000 Standard, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2010

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