Aparece el mensaje "Llámenos sobreprotector" cuando un usuario externo intenta sincronizar en OneDrive para el negocio

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PROBLEMA
Este artículo contiene información que se aplica cuando se utiliza el OneDrive para el cliente de sincronización de negocio (groove.exe).

Nota: Para determinar qué cliente de sincronización de OneDrive utiliza, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft:
Cuando un usuario externo intenta sincronizar una biblioteca de documentos mediante el uso de la OneDrive para la aplicación de sincronización de negocio para una colección de sitios de SharePoint Online o subsitio, el usuario se pide repetidamente las credenciales y recibe el mensaje siguiente:
Comuníquese con nosotros Overprotective.
SOLUCIÓN
Para evitar este problema, habilitar el uso compartido de la colección de sitios raíz. Para ello, siga estos pasos:
  1. Vaya al centro de administración de SharePoint.
  2. En la página de colecciones de sitios, active la casilla de verificación situada junto a la colección de sitios raíz. Por ejemplo, seleccione la casilla de verificación situada junto a https://Contoso. sharepoint.com.
  3. En la cinta de opciones, haga clic en Compartir.
  4. Seleccione Permitir que los usuarios externos que acepte las invitaciones para compartir e iniciar sesión como usuarios autenticany, a continuación, haga clic en Guardar.
Notas:
  • Tenga en cuenta que al habilitar el uso compartido en la colección de sitios raíz, los usuarios pueden compartir recursos en el sitio con usuarios externos. Para obtener más información acerca de cómo compartir externo, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft:
  • Carro-rueda Contosomarcador de posición con el dominio que utiliza para su organización.
MÁS INFORMACIÓN
Este problema se produce porque el OneDrive para la aplicación de sincronización de negocios comprueba las propiedades de uso compartido en la colección de sitios raíz (https://Contoso. sharepoint.com). Aunque la colección de sitios donde el usuario externo está intentando sincronizar tiene habilitado el uso compartido, la OneDrive para la aplicación de sincronización de negocio valida que está habilitado el uso compartido de la colección de sitios raíz.


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Propiedades

Id. de artículo: 3060344 - Última revisión: 03/09/2016 09:34:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

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