Quitar un virus del equipo

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Eliminación de un virus o spyware puede ser difícil sin la Ayuda de herramientas de eliminación de software malintencionado. Algunos virus informáticos y otro software no deseado reinstalen automáticamente después de que los virus y el spyware se detectan y se quitan. Sin embargo, mediante la actualización de su equipo con regularidad y mediante el uso de herramientas de eliminación de software malintencionado, puede ayudar a eliminar de forma permanente.

Seleccione uno de los dos conjuntos de instrucciones dependiendo de si o no son capaces de conectarse a Internet desde su dispositivo infectado.

Si puede conectarse a Internet en el dispositivo infectado

Siga las instrucciones para la versión de Windows instalada en el dispositivo.

Windows 8

Utilice los integrados de Windows Defender en Windows 8 para ayudarle a deshacerse de un virus u otro software malintencionado.
Analice su ordenador con Windows Defender
  1. Para abrir Windows Defender, pase en desde el borde derecho de la pantalla (o, si está usando un mouse, señale la esquina inferior derecha de la pantalla y mover el puntero del mouse hacia arriba), a continuación, puntee o haga clic en Buscar. Escriba Windows Defender en el cuadro de búsqueda y puntee o haga clic en él, resultados de la búsqueda.
  2. En el Página de inicio ficha, elija una opción de exploración y, a continuación, puntee o haga clic en Analizar ahora.
Windows Defender muestra el estado de la seguridad general de su dispositivo colores para mayor claridad. También se aplica un nivel de alerta para cualquier software malintencionado detecta para que pueda decidir si desea quitar un elemento totalmente, investigar con mayor profundidad, o dejar que se ejecute debido a la reconocen.
Revise los elementos en cuarentena
Si Windows Defender no puede determinar si un elemento detectado es malware o algo que instaló intencionadamente, evita que se ejecute el software pero pone en cuarentena en el dispositivo para que pueda decidir más tarde.

Windows 7, Windows Vista y Windows XP

Si el dispositivo está ejecutando Windows 7, Windows Vista o Windows XP, haga lo siguiente:
  • Ejecutar el analizador de seguridad de Microsoft. El escáner funciona con el software antivirus que ya tiene en su dispositivo, independientemente de si el software de Microsoft o no.
  • Descargar Microsoft Security Essentials para liberar y, a continuación, utilice el software para realizar un análisis en el dispositivo.
    Nota:: Algunos virus le impedirá descargar Microsoft Security Essentials. Si no puede descargar el software, siga las siguientes instrucciones para el uso de Windows Defender sin conexión en su lugar.

Si no puede conectarse a Internet en el dispositivo infectado

Utilice Windows Defender sin conexión, una herramienta de software malintencionado que facilita la eliminación en difíciles de eliminar los virus que se inician antes de que Windows se inicia. Windows Defender sin conexión funciona con Windows 8, Windows 7, Windows Vista y Windows XP.

Es mejor utilizar un dispositivo que no sea el dispositivo infectado para descargar Sin conexión de Windows Defender y crear una unidad flash USB, DVD o CD con el software. Utilizar los medios para reiniciar el dispositivo infectado, analizarlos en busca de malware y quitarlo.

Para utilizar Windows Defender sin conexión, siga estos pasos:
  1. En un equipo no infectado, vaya a la ¿Qué es Windows Defender sin conexión? .
  2. Haga clic en Descargue la versión de 32 bits o Descargue la versión de 64 bits, dependiendo del sistema operativo instalado en el dispositivo. Si no está seguro de la versión del sistema operativo, visite Es mi PC que ejecuta la versión de 32 bits o 64 bits de Windows.
  3. Cuando se le pida, haga clic en Guardar comoy, a continuación, guarde el archivo en una unidad flash USB, un CD o DVD.
  4. Inserte la unidad flash USB, un CD o DVD en el dispositivo infectado y reinícielo.
  5. Cuando se le pida, presione una tecla para seleccionar una opción para iniciar el dispositivo.
  6. Utilice la tecla de flecha para desplazarse a la unidad con el archivo Windows Defender sin conexión. Después de seleccionarlo, Windows Defender sin conexión comenzará inmediatamente y analizar el dispositivo en busca de malware.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3064074 - Última revisión: 06/15/2015 06:38:00 - Revisión: 1.0

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