Skype para agente de Business Server 2015 RGS recibe un brindis en una segunda llamada después de agente acepta la primera llamada en espera

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 3068197
Este problema se produce intermitentemente incluso si un agente de Servicio de grupo de respuesta (RGS) está en la primera llamada.
Solución
Para resolver este problema, instale elActualización acumulativa de junio de 2015 6.0.9319.55para Microsoft de Skype para Business Server 2015 Servicio de grupo de respuesta.
Más información
Causa
Este problema se produce porque Skype para empresas no detecta transferencia de llamada correcta en el tiempo.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3068197 - Última revisión: 06/24/2015 12:20:00 - Revisión: 2.0

Skype for Business Server 2015

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertisebeginner kbmt KB3068197 KbMtes
Comentarios