Outlook muestra "Desconectado" en la barra de estado si el último carácter en el atributo legacyExchangeDN es un espacio

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Síntomas
En Microsoft Outlook 2016 o Outlook 2013, experimenta uno o varios de los síntomas siguientes:

  • Recibe el mensaje de error siguiente:

    El Administrador de Microsoft Exchange ha realizado un cambio que requiere que salga y reinicie Outlook.



  • Recibirá el siguiente mensaje de error al iniciar Outlook:

    No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas. El archivo C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ user@doamin.com.ost no es un archivo de datos de Outlook (ost).</username>

  • Outlook muestra uno de los mensajes siguientes en la barra de estado:

    Intentando conectar...

    Desconectado

Causa
Este problema se produce si hay un espacio al final (es decir, si el espacio es el último carácter) en el atributo legacyExchangeDN .
Solución
Para resolver este problema, quite el espacio final del atributo legacyExchangeDN mediante ADSIEdit.msc. Para ello, siga estos pasos.

Importante: Después de realizar este cambio en el atributo legacyExchangeDN , los destinatarios que previamente recibieron un mensaje de correo electrónico de este usuario recibirá un mensaje de informe de no entrega (NDR) si intentan responder a un mensaje de correo electrónico que recibieron de este usuario antes de que se realizó el cambio. Este problema no se produce para las respuestas a mensajes de correo electrónico nuevos que el usuario envía una vez que se realizó el cambio.
  1. Abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Para ello, utilice uno de los métodos siguientes, según corresponda a su situación:
    • Windows 10, Windows 8.1 o Windows 8: Presione la tecla de Windows + R.
    • Windows 7 o Windows Vista: Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. Escriba el ADSIEdit.msc, y, a continuación, presione ENTRAR.
  3. Expanda el contexto predeterminado de nomenclatura a CN = Users.
  4. Seleccione la cuenta de usuario cuyo buzón está provocando el error.
  5. Haga clic en esta cuenta y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  6. Busque el atributo legacyExchangeDN y, a continuación, haga clic en Editar.

  7. Quitar el espacio final al final del nombre de usuario.
  8. Haga clic en Aceptar, haga clic en Aplicary, a continuación, salga de ADSIEdit.msc.
  9. Que el usuario salga y reinicie Outlook.
Más información
Para obtener más información, consulte el siguiente artículo de Microsoft TechNet:

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3068991 - Última revisión: 08/27/2016 19:12:00 - Revisión: 4.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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