Las respuestas de fuera de la oficina y las opciones de voto en mensajes de correo electrónico entre los usuarios locales y Exchange Online no aparecen correctamente en una implementación híbrida

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Nota: Ya no se admite el Asistente de configuración híbrida que se incluye en la Consola de administración de Exchange en Microsoft Exchange Server 2010. Por lo tanto, ya no se debe utilizar al Asistente de configuración híbrida anterior. En su lugar, utilice al Asistente de configuración híbrida de Office 365 está disponible en http://AKA.ms/HybridWizard. Para obtener más información, vea Asistente para la configuración híbrida de Office 365 para Exchange 2010.
PROBLEMA
Considere el siguiente escenario:
  • Tiene una implementación híbrida de de Microsoft Exchange Server local y Exchange Online en Office 365.
  • El entorno local incluye servidores basados en Microsoft Exchange Server 2013 y servidores basados en Microsoft Exchange Server 2010.
  • Un usuario de Exchange Online envía un mensaje de correo electrónico a un usuario local o un usuario local envía un mensaje de correo electrónico a un usuario de Exchange Online.
En este escenario, los usuarios experimentan los síntomas siguientes:
  • Sugerencias de correo electrónico y las respuestas de fuera de oficina no aparecen correctamente.
  • Las opciones de voto en mensajes faltan o no aparecen correctamente.
CAUSA
Este problema puede producirse si la configuración de dominio remoto faltan o no está configurados correctamente.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, actualice la configuración de dominio remoto en Office 365. Para ello, siga uno o ambos de los siguientes, según corresponda a su situación.

Escenario: Los usuarios de Exchange en línea no pueden ver las respuestas de fuera de la oficina y las opciones de votación de usuarios locales

  1. Conectarse a Exchange Online mediante remota de Windows PowerShell. Para obtener más información, vea Conectarse a Exchange Online mediante PowerShell remoto.
  2. Ejecute los comandos siguientes, que en qué "contoso.com" es la dirección SMTP principal de los usuarios locales. Si tiene varios espacios de direcciones SMTP principales para los usuarios de su organización, repita estos pasos para cada dominio.
    New-RemoteDomain "contoso.com" -DomainName "contoso.com"
    Set-RemoteDomain "contoso.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"
  3. Prueba para comprobar que el problema se ha resuelto.

Escenario: Usuarios locales no pueden ver las respuestas de fuera de la oficina y las opciones de votación de usuarios de Exchange Online

  1. En el servidor local que ejecuta Exchange Server, abra el Shell de administración de Exchange y, a continuación, ejecute los comandos siguientes:
    Get-RemoteDomain | FL Name
    Nota: Puede haber varios dominios que aparecen en la salida. Anote el nombre de dominio que corresponde al dominio híbrido. Debe ser similar a "dominio híbrido - contoso.mail.onmicrosoft.com."
    Set-RemoteDomain "Hybrid Domain - contoso.mail.onmicrosoft.com" -AllowedOOFType "InternalLegacy" -TNEFEnabled $true
    Nota: En este comando, "dominio híbrido - contoso.mail.onmicrosoft.com" representa el valor que corresponde al dominio híbrido que recuperó ejecutando el primer comando.
  2. Prueba para comprobar que el problema se ha resuelto.
MÁS INFORMACIÓN
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 sitio Web o el Foros de TechNet de Exchange.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3070442 - Última revisión: 04/27/2016 07:47:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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