Porcentaje de uso de CPU del proceso RTCSrv.exe es alta en un servidor front-end de Lync Server 2013

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Síntomas
Cuando este problema se produce en un servidor front-end de Microsoft Lync Server 2013, los usuarios del cliente pueden surgir los siguientes problemas:
  • Nuevos usuarios no pueden iniciar sesión en el servidor de aplicaciones.
  • Los usuarios no pueden completar en conversaciones de mensajes instantáneos.
  • Los usuarios no pueden unirse a reuniones que se hospedan en el servidor de aplicaciones para el usuario.
Además, cuando reinicie el servicio Front-End (RTCSrv.exe), se bloquea el servicio.
Solución
Para resolver este problema, instale el Actualización acumulativa de julio de 2015 5.0.8308.920 para Lync Server 2013 (servidor Front-End y servidor perimetral).
Más información
Causa
Este problema se produce debido a una condición de carrera en el servicio Front-End.

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Propiedades

Id. de artículo: 3070718 - Última revisión: 07/11/2015 03:22:00 - Revisión: 1.0

Microsoft Lync Server 2013

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