Síntomas
La función de sistema de sitio de conector Intune en Microsoft System Center Configuration Manager no puede conectar con el servicio Intune si se cumplen las condiciones siguientes:
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El conector Intune se instala en un sitio de Administración Central (CAS) o en un servidor remoto desde el sitio de nivel superior (es decir, de las entidades Emisoras o de un sitio principal independiente).
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El conector de Intune requiere un servidor proxy para tener acceso al servicio Intune.
Se registran errores similares a los siguientes en el archivo dmpDownloader.log.
Nota: Estas entradas se truncan para mejorar la legibilidad.
ERROR: Excepción de AcknowledgeMessage: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: uno o más errores.---> System.AggregateException: uno o más errores.---> System.TimeoutException: operación agotó el tiempo de espera para el servicio: https://{intune_service_URL}/ - Id. de operación (para customer support): {GUID}
Además, se registran errores en el archivo Cloudusersync.log que se asemejará a lo siguiente:
ERROR: Excepción de SetLicensedUsers Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: uno o más errores. ---> System.AggregateException: uno o más errores. ---> System.TimeoutException: operación agotó el tiempo de espera para el servicio: https://{intune_service_URL}/ - Id. de operación (para customer support): STATMSG {GUID}: ID = 10001 SEV = E LEV = M SOURCE = "SMS Server" COMP = "SMS_CLOUD_USERSYNC" SYS = {site_server} sitio = ABC...
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar este hotfix, debe tener Service Pack 2 para System Center 2012 Configuration Manager o el Service Pack 1 de System Center 2012 R2 Configuration Manager instalado.
Información de reinicio
No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.
Nota: Se recomienda que cierre la consola de administración de Configuration Manager antes de instalar este paquete de revisiones.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.connector.dll |
5.0.8239.1105 |
108,720 |
15-May-2015 |
01:25 |
x86 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.
