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error de "0xc0000017" al reiniciar un equipo basado en UEFI en Windows

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 3072381
Este artículo describe un problema que se produce en un equipo basado en UEFI Unified Extensible Firmware Interface en el que se ejecuta Windows RT 8.1, 8.1 de Windows o Windows Server R2 de 2012. Hay una revisión resolver este problema. La revisión tiene un requisito previo.
Síntomas
Este problema se produce si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Está habilitada la característica de virtualización y el rol de Hyper-V está instalado en el equipo basado en UEFI.
  • El equipo se bloquea, o forzar el cierre.
Nota: Después de dos consecutivos intentos para iniciar Windows, el equipo entrará en el entorno de recuperación de Windows (Windows RE) si está habilitado. De forma predeterminada, Windows RE está habilitado.
Información de la revisión
Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar este hotfix, debe volver a instalar este hotfix. Por lo tanto, se recomienda que instale cualquier lenguaje Pack que se necesitan antes de instalación este hotfix. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario "Hotfix descargar disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener Paquete acumulativo de actualizaciones de abril de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 (2919355) instalar en Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012

Importante: Las correcciones urgentes de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página de solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1/Windows Server R2 de 2012" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y el tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.3.960 0,17xxxRT de Windows 8.1, Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012RTMGDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Winload.EFI6.3.9600.179041,387,91213-Jun-201502:34No aplicable
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-Jun-201502:34x86
Winload.EFI6.3.9600.179041,387,91213-Jun-201502:34No aplicable
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-Jun-201502:34x86
Winresume.EFI6.3.9600.179041,267,53613-Jun-201502:34No aplicable
Winresume.exe6.3.9600.179041,168,91213-Jun-201502:34x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de 8.1 de Windows y de Windows Server R2 de 2012
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Hvax64.exe6.3.9600.179041,380,18413-Jun-201502:27x64
Hvix64.exe6.3.9600.179041,423,19213-Jun-201502:27x64
Hvloader.EFI6.3.9600.179041,390,93613-Jun-201502:27No aplicable
Hvloader.exe6.3.9600.179041,264,47213-Jun-201502:27x64
Hvservice.sys6.3.9600.1790468,95213-Jun-201502:27x64
Kdhvcom.dll6.3.9600.1790419,80013-Jun-201502:27x64
Winload.EFI6.3.9600.179041,658,02413-Jun-201502:28No aplicable
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-Jun-201502:28x64
Winload.EFI6.3.9600.179041,658,02413-Jun-201502:28No aplicable
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-Jun-201502:28x64
Winresume.EFI6.3.9600.179041,486,49613-Jun-201502:28No aplicable
Winresume.exe6.3.9600.179041,355,84013-Jun-201502:28x64
Para todos, admite Windows RT 8.1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Winload.EFI6.3.9600.17904778,88813-Jun-201502:40No aplicable
Winload.EFI6.3.9600.17904778,88813-Jun-201502:40No aplicable

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 8.1 y para Windows Server R2 de 2012
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 de 8.1 de Windows
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoX86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo718
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)02:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)02:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-b... comentario-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,999
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)03:02
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-b... sistema operativo-eliminaciòn-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo5.807
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)03:02
PlataformaNo aplicable
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 8.1 y de Windows Server R2 de 2012
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoAmd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)02:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo710
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)02:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo717
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)02:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-hyper-v-controladores-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,493
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)03:06
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-b... comentario-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3.003
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)03:06
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-b... sistema operativo-eliminaciòn-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo5,813
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)03:06
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas compatibles Windows RT 8.1
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoArm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)02:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoArm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo718
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)02:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoArm_microsoft-windows-b... comentario-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,231
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)02:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoArm_microsoft-windows-b... sistema operativo-eliminaciòn-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,542
Fecha (UTC)13-Jun-2015
Hora (UTC)02:58
PlataformaNo aplicable
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener información detallada sobre Windows RE, vea Resumen de entorno (Windows RE) de recuperación de Windows.
Referencias
Consulte la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

Propiedades

Id. de artículo: 3072381 - Última revisión: 07/22/2015 02:06:00 - Revisión: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbmt KB3072381 KbMtes
Comentarios
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