Los altavoces USB emiten un sonido "pop" al reproducir audio

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Este artículo se publicó anteriormente con el número E307271
Este artículo se ha archivado. Se ofrece "tal cual" y no se volverá a actualizar.
Síntomas
Cuando está escuchando audio a través de altavoces Bus serie universal (USB), puede que oiga un "pop". Puede ocurrir cada pocos segundos o cada pocos minutos.
Causa
Este problema ocurre porque se están eliminando tramas en el bus USB. Cuando esto ocurre, los altavoces USB emiten un ruido.
Solución
Para evitar que se produzca este problema cuando actualice a Windows XP, haga clic en cuando el programa de instalación le pregunte si desea obtener los archivos de instalación actualizados, haga clic en Descargar los archivos de la instalación actualizados (Recomendado) y, a continuación, haga clic en Siguiente.Para obtener información adicional acerca de la función Actualización dinámica, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
311220 Description of the Dynamic Update Feature in Windows XP Setup
Si no descargó los archivos de instalación actualizados durante el procedimiento de instalación, puede pedir la revisión al Servicio de soporte técnico de Microsoft.

Actualmente existe una revisión compatible de Microsoft, pero sólo está diseñada para corregir el problema descrito en este artículo y, por tanto, sólo debe aplicarse a sistemas que presenten este problema específico. Es probable que posteriormente se realicen pruebas adicionales de esta revisión para asegurar la calidad del producto. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta revisión.

Para solucionar este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para ver una lista detallada de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información de costos de soporte, visite la siguiente dirección Web:
NOTA: en casos especiales, los costos que habitualmente se derivan de las llamadas al servicio de soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos normales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Fecha        Hora   Versión      Tamaño  Nombre de archivo   ------------------------------------------------------------------------   06-Sep-2001  11:00  5.1.2600.11  18.944  Usbuhci.sys  i386   06-Sep-2001  11:00  5.1.2600.11  67.072  Usbuhci.sys  Itanium de 64 bits

Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo.
Propiedades

Id. de artículo: 307271 - Última revisión: 01/12/2015 18:51:15 - Revisión: 3.3

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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