Error 1638 "otra versión de este programa ya está instalado" al instalar el almacén de configuración Local

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Consulte la requisito previo antes de instalar el almacén de configuración Local.
Síntomas
Cuando ejecuta Microsoft Skype para Business Server 2015 implementación Asistente instalar el almacén de configuración Local en un equipo que tiene instalado el SDK de Unified Communications Managed API (UCMA) 5.0, el programa de instalación no puede encontrar la ubicación de Skype Microsoft Business Server 2015, los componentes principales (OCSCore.msi). Recibe el mensaje de error siguiente:
INSTALLDIR = "C:\Program Files\Skype para 2015\")...failure Business Server código 1638
Error devuelto al instalar OcsCore.msi(Feature_LocalMgmtStore), código 1638. Mensaje de error: Otra versión de este producto ya está instalado. No puede continuar la instalación de esta versión. Para configurar o quitar la versión existente de este producto, utilice Agregar o quitar programas del Panel de Control. Para obtener más información, consulte registro de [C:\Users\Usuario] [\AppData\Local\Temp\1\Add-OcsCore.msi-Feature_LocalMgmtStore-Fecha][Hora] .log
Causa
Este problema se produce porque UCMA 5.0 SDK instala una versión más reciente de OCSCore.msi de almacenamiento de configuración Local. Por lo tanto, no puede instalar el almacenamiento Local de configuración después de la instalación de UCMA 5.0 SDK.
Solución
Para resolver este problema, siga uno de los métodos siguientes, dependiendo de qué situación se encuentra en e instala almacenamiento de configuración Local en el equipo:
  • Si no tienes UCMA 5.0 SDK instalado en el equipo, haga lo siguiente:
    • Ejecutar al instalador desde el Skype completo para la instalación de Business Server e instale el almacén de configuración Local.
    • Entonces installUCMA 5.0 SDK.

    Nota:Estos pasos se asegurarán de que, cuando se ejecuta UCMASdkSetup.exe, se omite la instalación de OCSCore.msi.
  • Si ya ha instalado UCMA 5.0 SDK, haga lo siguiente:
    • Desinstalar OCSCore.msi que fue instalada por el UCMA 5.0 SDK. OCSCore.msi se muestra comoSkype para Business Server 2015, los componentes principales en el Panel de Control > Programas > programas y características.
    • Vuelva a ejecutar la instalación de almacenamiento de configuración Local.

    Nota:Si está intentando ejecutar Skype para Business Server implementación asistente que fue instalada por UCMA 5.0 SDK, señale el Skype completo para la instalación de Business Server cuando se le pida la ruta de acceso de paquetes MSI.

Requisito previo

Para instalar el almacén de configuración Local, debe tener acceso a la completa Skype para el programa de instalación de Business server 2015.
Más información
Para obtener más información acerca de los escenarios de implementación para aplicaciones de UCMA, consulte Implementación de UCMA 4.0 y 5.0 de UCMA las aplicaciones en un Skype para entorno de Business Server 2015.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3077464 - Última revisión: 07/16/2015 09:32:00 - Revisión: 1.0

Skype for Business Server 2015

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