Problemas conocidos con MSN Explorer 11.x en Windows 10

¿Tienes problemas con MSN Explorer ahora que te has actualizado a Windows 10? Tenemos las respuestas que te pueden ayudar. Solo tienes que echar un vistazo a las situaciones y soluciones siguientes.

Mi MSN Explorer se bloquea en Windows 10

Si tus correos electrónicos están formateados como mensajes de texto, pueden hacer que MSN Explorer 11.x se bloquee. Haz lo siguiente para impedir que suceda:

Si estás intentando leer en la vista previa de un correo electrónico compuesto originalmente en un formato de texto, la única solución disponible es leer el correo electrónico desde Outlook.com.

Si MSN Explorer está configurado para mostrar todos los mensajes como texto, tendrás que cambiar esta opción mediante los pasos siguientes.
  1. Haz clic la opción de menú Ayuda y configuración.
  2. Haz clic en Configuración de correo electrónico.
  3. En la página de configuración de correo electrónico, haz clic en Opciones de correo electrónico.
  4. En la página de selección de opciones de correo electrónico desactiva la casilla que se encuentra junto a Mostrar mensajes en texto sin formato.
  5. Haz clic en Guardar cambios.
  6. Vuelve a las opciones de correo electrónico y comprueba que se ha guardado el cambio.

¿Por qué no aparece el cuadro de diálogo de datos adjuntos?

Si MSN Explorer ya está instalado en el equipo al actualizarlo a Windows 10, el cuadro de diálogo de datos adjuntos no se mostrará cuando haces clic en el botón Adjuntar archivo para adjuntar archivos o compartir fotos en el correo electrónico.




Para corregir esto, tendrás que volver a instalar MSN Explorer, pero no te preocupes porque no perderás tu cuenta ni tus datos, y no tardarás mucho. Así es cómo debes hacerlo:

  1. Abre MSN Explorer.
  2. Presiona Ctrl-Mayús-F11 y elije la opción de quitar la información de tu cuenta.
  3. Haz clic en .
  4. Abre MSN Explorer y escribe tu nombre de usuario y contraseña o la información de tu cuenta.
  5. Comprueba si se muestra el cuadro de diálogo de datos adjuntos cuando hagas clic ahora en Adjuntar archivo.
  6. Si has seguido los pasos anteriores y sigue sin mostrarse el cuadro de diálogo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.

¿Por qué estoy viendo un cuadro de diálogo de privacidad cuando realizo una configuración o inicio sesión?

Internet Explorer realizó cambios en la configuración de privacidad y como resultado puede mostrarse el cuadro de diálogo siguiente solicitándote que realices cambios en tu configuración.



No hay que hacer ningún cambio para iniciar o seguir usando MSN Explorer. Para no volver a ver este mensaje, sigue este método:

  1. Activa la casilla No mostrar de nuevo si hago clic en No.
  2. Haz clic en No.

Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones
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Id. de artículo: 3082351 - Última revisión: 08/04/2015 13:36:00 - Revisión: 1.0

MSN Explorer (Premium)

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