"Estamos teniendo problemas mostrar esta página" error al intentar iniciar sesión en la aplicación Yammer para Windows Phone

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PROBLEMA
Considere el siguiente escenario:

  • Utilice un proceso de inicio de sesión único (SSO) Yammer o Office 365 para iniciar sesión en Yammer.
  • Utilice SSO junto con Office 365.
  • Utilizar los servicios de federación de Active Directory (AD FS) como proveedor de identidad (IdP).
  • Configurar AD FS para que utilice la autenticación integrada de Windows para los usuarios internos.
En esta situación, cuando intenta iniciar sesión en la aplicación Yammer para Windows Phone, recibirá el siguiente mensaje de error:
Estamos teniendo problemas mostrar esta página.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, utilice uno de los siguientes métodos de autenticación para tener acceso a la aplicación de Yammer para Windows Phone.

Autenticación basada en formularios en AD FS

Normalmente, al configurar el proxy de AD FS y AD FS, puede utilizar la autenticación basada en formularios para los usuarios externos. Los usuarios que intenten iniciar sesión desde ubicaciones externas (por ejemplo, desde su casa) no están en la red corporativa. AD FS intenta iniciar sesión el usuario en mediante la autenticación basada en formularios.

Los usuarios que intentan iniciar sesión mientras están conectados a la red corporativa inalámbrica pueden utilizar su conexión celular de datos o conectarse a una conexión inalámbrica no corporativos. Al hacerlo, el usuario se identifica como un usuario externo y se redirige a la autenticación basada en formularios para iniciar sesión en.

Contraseña temporal

Los usuarios que están usando la autenticación integrada de Windows sólo junto con sus AD FS pueden obtener una contraseña temporal para iniciar sesión. Para obtener la contraseña temporal, siga los pasos descritos en la sección "Solución" del siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
MÁS INFORMACIÓN
Este problema se produce porque la aplicación de Yammer para Windows Phone no es compatible con la autenticación integrada de Windows. El usuario que intenta iniciar sesión en la aplicación Yammer para Windows Phone está conectado a la red corporativa y se identifica como un usuario interno. AD FS intenta iniciar sesión el usuario mediante la autenticación integrada de Windows.

Después de que los usuarios iniciar sesión en la aplicación Yammer para Windows Phone, se emite un token para su cuenta. El símbolo (token) está disponible cuando los usuarios están activos en Yammer. Esto significa que los usuarios no tienen que autenticarse cada vez abran la aplicación Yammer para Windows Phone.

¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

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Propiedades

Id. de artículo: 3087003 - Última revisión: 08/13/2015 16:39:00 - Revisión: 2.0

Yammer

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