Faltan números de teléfono de los contactos de Lync 2013 o Skype para empresas

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Síntomas
Cuando utiliza uno de los métodos siguientes para llamar a un usuario en Microsoft Lync 2013 o Skype de Microsoft para el negocio, el número de teléfono (o números) pueden no aparecer:
  • Haga el contacto, como se muestra en la siguiente pantalla:



  • Seleccione el menú llamar, como se muestra en la siguiente pantalla:

Causa
Este problema puede producirse en la situación siguiente:
  • El usuario está incluido en la lista de contactos.
  • El usuario ha bloqueado explícitamente su foto sea publicada.
  • Tendrá que desplazarse hacia abajo para ver el usuario afectado.
  • El usuariotenga al menos uno asociado número de teléfono.

Información de revisión o actualización

  • Microsoft está investigando este problema.
Solución
Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes como un usuario con permisos de administrador:
  • Asegúrese de que la opción Mostrar mi imagenestá habilitada para todos los usuarios, aunque no ha publicado una foto:


  • Expanda los detalles de la tarjeta de contacto antes de intentar llamar a un usuario determinado, como se muestra en la siguiente pantalla:




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Propiedades

Id. de artículo: 3087761 - Última revisión: 09/29/2015 16:17:00 - Revisión: 1.0

Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync Basic 2013, Skype for Business, Skype for Business Online

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