Aparece una pantalla negra después de iniciar sesión en Skype para empresas para iOS

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Síntomas
Después de iniciar sesión en el Skype para el negocio para el cliente de iOS (versión 6.0), verá una pantalla en negro.
Causa
Este problema se produce si inicia sesión utilizando las credenciales de autenticación pasivo (una signo de dirección sin una contraseña).
Solución
Este problema se resolvió en la versión 6.0.1447 de la Skype para el negocio para el cliente de iOS, que fue lanzado el 22 de octubre de 2015. Para descargar la última versión de la Skype para el negocio para el cliente de iOS, visite el siguiente sitio Web de Apple:


Aviso legal de información de terceros

Microsoft proporciona información de contacto de terceros para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.
Solución
Para evitar este problema, siga estos pasos:

  1. Fuerza de Skype para empresas para iOS cerrar mediante el Mezclador de aplicación rápida. Para ello, puntee el botón Inicio y luego pase arriba en la vista previa de la aplicación.
  2. Vuelva a iniciar Skype para empresas para iOS.
Usted debe ahora se inició la sesión correctamente y la aplicación debe mostrarse en pantalla.
Más información

Para profesionales de TI

Problemas conocidos

El método en la sección "Solución" funciona si ejecuta una única agrupación detrás de su servidor perimetral y si los usuarios están alojados en ese grupo. Si hay un director o varios grupos de servidores (es decir, los usuarios están alojados en un grupo que no es el próximo salto) dentro del entorno pasivo de autenticación no es correcta después de forzar un cierre y reinicie la aplicación.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

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Propiedades

Id. de artículo: 3105615 - Última revisión: 10/26/2015 17:41:00 - Revisión: 3.0

Skype for Business for iOS

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