Puede que los dispositivos no se enciendan correctamente al volver del modo de espera

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Este artículo se publicó anteriormente con el número E311542
Este artículo se ha archivado. Se ofrece "tal cual" y no se volverá a actualizar.
Síntomas
Al reanudar el funcionamiento del equipo del modo de suspensión, puede dejar de responder (se bloquea).
Causa
Este problema puede producirse si el controlador Pci.sys no espera los 10 milisegundos requeridos para tener acceso a un dispositivo una vez que se enciende.
Solución
Actualmente existe una corrección compatible de Microsoft, pero sólo está diseñada para corregir el problema descrito en este artículo y, por tanto, sólo debe aplicarse a sistemas que presenten este problema específico. Es probable que posteriormente se realicen pruebas adicionales de esta corrección para asegurar la calidad del producto. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta corrección.

Para solucionar este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la corrección. Para ver una lista detallada de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información de costos de soporte, visite la siguiente dirección Web:
NOTA: en casos especiales, los costos que habitualmente se derivan de las llamadas al servicio de soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos normales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

La versión en inglés de esta corrección debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Fecha        Hora   Versión      Tamaño  Nombre de archivo   ----------------------------------------------------------   02-Dic-2001  17:21  5.1.2600.21  62.464  Pci.sys

Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo.
Propiedades

Id. de artículo: 311542 - Última revisión: 01/12/2015 19:10:05 - Revisión: 2.3

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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