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Aparece el mensaje de error "Error inesperado (768) en la línea 5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c" durante la instalación de Windows XP

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Este artículo se publicó anteriormente con el número E311562
Síntomas
Cuando se actualiza a Windows XP puede que aparezca el mensaje de error siguiente:
Error inesperado (768) en la línea 5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c
Cuando aparece este mensaje de error tiene la posibilidad de continuar con la instalación. Si elige continuar, puede que reciba el siguiente mensaje de error en una pantalla azul:
Stop 0x0000006b(oxc000003a,0x00000002,0x00000000,0x000000000)
Causa
Este comportamiento puede ocurrir si hay instalado en el equipo software que no es compatible con Windows XP.
Solución
Para solucionar este problema, reinicie el equipo y elija la opciónCancelar la instalación de Windows XP. Cuando la versión anterior de Windows esté ejecutándose de nuevo, compruebe si el equipo tiene instalada la versión 3 de GoBack. Utilice la herramienta Agregar o quitar programas del Panel de control para desinstalar este software.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo.
Más información
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Propiedades

Id. de artículo: 311562 - Última revisión: 10/23/2003 17:41:00 - Revisión: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kberrmsg kbsetup kbprb KB311562
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