La cuenta propietaria aparece como "Cuenta desconocida" en Perfiles en los equipos basados en Windows XP Home Edition

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Este artículo se ha archivado. Se ofrece "tal cual" y no se volverá a actualizar.
Síntomas
La cuenta Propietario no puede quitarse correctamente cuando se realiza la instalación en equipos que ejecutan Windows XP Home Edition. La cuenta Propietario se presenta como "Cuenta desconocida" cuando se ven perfiles en el equipo. Asimismo, la carpeta Propietario no se quita porque tampoco se ha quitado el perfil. Observe que se producen otros problemas si una cuenta Propietario se utiliza o se crea durante el resto de la instalación o como Configuración rápida (OOBE).
Causa
Este problema se debe a que el código OOBE no elimina la cuenta Propietario durante la instalación.
Solución
Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
12-dic-200118:545.1.2600.22532.992Msobmain.dll
19-oct-200110:20169.576Msobshel.htm


Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 1 de Windows XP.
Más información
Al ejecutar el proceso Sysprep se crea un sitio nuevo para la cuenta de usuario existente. Esto no representa un problema; sin embargo, es posible que un programa utilice los identificadores de seguridad (SID) existentes como clave para cifrar y descifrar datos (por ejemplo, el servicio Almacenamiento protegido). Una vez cambiado el SID durante Sysprep, los SID dejan de ser correctos.

Este problema no se produce en equipos basados en Microsoft Windows XP Professional porque la cuenta Administrador se utiliza durante la instalación. Este problema tampoco ocurre en equipos basados en Windows XP Home Edition si no se utiliza el nombre Propietario como usuario predeterminado. OOBE elimina la cuenta Propietario para completar el procedimiento después de instalar la revisión mencionada en este artículo.

Nota: los datos existentes en la carpeta Propietario, provenientes de las cuentas Propietario y Administrador, se copian a la carpeta Usuario predeterminado antes de ser eliminados.
Propiedades

Id. de artículo: 312131 - Última revisión: 12/07/2015 08:08:43 - Revisión: 2.2

Microsoft Windows XP Home Edition

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