El equipo no vuelve correctamente del modo de hibernación en la versión coreana de Windows XP

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Este artículo se publicó anteriormente con el número E312372
Este artículo se ha archivado. Se ofrece "tal cual" y no se volverá a actualizar.
Síntomas
Cuando el equipo intenta volver del modo de hibernación, puede que no lo haga correctamente. En cambio, el equipo puede realizar un proceso de inicio completo. Este problema se produce con la versión coreana de Windows XP.
Solución
Actualmente existe una corrección compatible de Microsoft, pero sólo está diseñada para corregir el problema descrito en este artículo y, por tanto, sólo debe aplicarse a sistemas que presenten este problema específico. Es probable que posteriormente se realicen pruebas adicionales de esta corrección para asegurar la calidad del producto. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta corrección.

Para solucionar este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la corrección. Para ver una lista detallada de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información de costos de soporte, visite la siguiente dirección Web:
NOTA: en casos especiales, los costos que habitualmente se derivan de las llamadas al servicio de soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos normales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

La versión en inglés de esta corrección debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Fecha        Hora   Versión      Tamaño     Nombre de archivo   -------------------------------------------------------------   26-Nov-2001  13:47  5.1.2600.21  1.842.176  Ntkrnlmp.exe   26-Nov-2001  13:47  5.1.2600.21  1.896.960  Ntkrnlpa.exe   26-Nov-2001  13:47  5.1.2600.21  1.870.336  Ntkrpamp.exe   26-Nov-2001  13:47  5.1.2600.21  1.874.688  Ntoskrnl.exe

Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de Windows XP.
Propiedades

Id. de artículo: 312372 - Última revisión: 01/12/2015 19:16:47 - Revisión: 1.3

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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