Faltantes personalizaciones de Office Word después de una actualización

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Resumen
Después de instalar la actualización más reciente para Microsoft Office (6366.xxxx), todas las personalizaciones de Word y Outlook como macros, estilos y elementos de Autotexto ya no se cargarán. El problema es causado por un archivo cuyo nombre se ha cambiado durante la actualización. Para resolver este problema, siga estos pasos para restaurar el archivo cuyo nombre ha cambiado.


  1. Cierre Microsoft Word.
  2. Activar extensiones de nombre de archivo.
    1. Presione la tecla Windows + X y seleccione Panel de Control,
    2. Seleccioneapariencia y personalizacióny, a continuación, haga clic en Opciones de explorador de archivos.
    3. Haga clic en la ficha Ver y a continuación, en configuraciónde Opciones avanzadas , desactive la casilla de verificación ocultar las extensiones para tipos conocidos de archivoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Presione Windows + R y escriba %appdata%\Microsoft\Templates y presione ENTRAR.


  4. Busque el archivo y selecciónelo.
    • Si faltan las personalizaciones de Word, seleccione Normal.dotm
    • Si le faltan las personalizaciones de Outlook, seleccione NormalEmail.dotm
  5. Derecha haga clic en el archivo y seleccione Cambiar nombre.


  6. Cambiar el nombre de archivos:
    • Para Word, Normal.dotmarchivo a NormalBeforeRestore.dotm.
    • Para Outlook, NormalEmail.dotmarchivo a NormalEmailBeforeRestore.dotm.

  7. Debería ver al menos uno de los siguientes archivos:Normal.dotm.old,NormalPre,NormalPre15,NormalOld,OldNormal,NormalEmail.dotm.old,NormalEmailPre,NormalEmailPre15,NormalEmailOld, oOldNormalEmail. Si ve más de uno de estos archivos, necesitará elegir el archivo correcto para restaurar. A menudo, éste es el archivo con el valor defecha de modificaciónmás reciente, que debe serNormal.dotm.old o NormalEmaildotm.old. No se preocupe si elige uno erróneo, puede repetir los pasos 7-10 tantas veces como sea necesario para localizar el archivo adecuado.

    Nota: para ver el valor de fecha de modificación , debe cambiar la vista de carpeta a Detalles. Para ello, haga clic en la ficha Ver y seleccione Detalles en la sección de Diseño .

    Seleccione el archivo que desea restaurar y, después, derecha haga clic en y seleccione Copiar.


  8. Crear una copia del archivo, haga clic en la ficha Inicio y elija Pegar o pulse CTRL + V.
  9. Seleccione el archivo que acaba de crear. Cambiar el nombre del archivo correcto haciendo clic en él y seleccione Cambiar nombre.
  10. Cambie el nombre del archivo normal.dotm para Word o normalemail.dotm para Outlook. Se le puede informar acerca de cómo cambiar la extensión de archivo: se trata de Aceptar.
  11. Cierre el Explorador de archivos y ejecutar la aplicación con las personalizaciones que faltan (Word o Outlook). Las Macros de bloques, estilos, Autotexto, ahora la voluntad etc. esté disponible para su uso.
Nota: si no puede encontrar su contenido y había otras plantillas en la carpeta de plantillas para elegir, siga estos pasos:
  1. Cierre la aplicación y volver a la carpeta Plantillas.
  2. Eliminar elarchivo (normal.dotm para Word ) o normalemail.dotm para Outlooky vaya al Step 7.
Una vez que ha restaurado el archivo, desactivar las extensiones de nombre de archivo mediante los pasos siguientes:

  1. Presione la Tecla de Windows +X y seleccione Panel de Control,
  2. Seleccione apariencia y personalizacióny, a continuación, haga clic en Opciones de explorador de archivos.
  3. Haga clic en la ficha Ver , bajo Configuración avanzada, haga clic para agregar una comprobación de que la casilla de verificación ocultar las extensiones para tipos conocidos de archivo y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Más información

Propiedades

Id. de artículo: 3129969 - Última revisión: 12/28/2015 17:46:00 - Revisión: 2.0

Microsoft Word 2013, Microsoft Word 2010, Word 2016

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