Actualización de Windows 10 se bloquea si el disco está cifrado por una aplicación de terceros

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Síntomas
Cuando intenta actualizar un equipo a 10 de Windows desde una versión anterior de Windows, puede recibir un mensaje de error que indica que el software de cifrado de disco es incompatible con Windows 10. Este problema puede producirse cuando se utiliza un software de cifrado de terceros.
Causa
Este problema se produce porque el cifrado de disco de terceros es incompatible con el proceso de actualización de Windows.
Solución
Para evitar este problema, descifrar primero el disco y, a continuación, volver a cifrar una vez finalizada la actualización de Windows 10. En algunos casos, tendrá que desinstalar el software de cifrado de disco.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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Propiedades

Id. de artículo: 3130052 - Última revisión: 12/29/2015 02:27:00 - Revisión: 1.0

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