Acción no válida al abrir un archivo adjunto en una orden de trabajo

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Síntomas
Después de adjuntar un archivopara se muestra el orden de trabajo, cuando un usuario selecciona para ver los datos adjuntos el error "La acción no válida".

La siguiente captura de pantalla muestra dos archivos adjuntos a un WO:

Una captura de pantalla del paso anterior.

Cuando el usuario haga clic en el archivo para descargarlo error emergente como se muestra a continuación:

Una captura de pantalla del error.

Solución
El problema se puede atribuir a los dos problemas siguientes:

Configuración del explorador:

Compruebe la configuración del explorador, en el caso de IE Esto se consigue haciendo clic en la rueda dentada en la parte superior derecha, como se muestra a continuación:

Una captura de pantalla de la configuración del explorador.

Compruebe el explorador "Configuración" para asegurarse de que tiene pop bloqueadores deshabilitados, así como la capacidad de descargar contenido. Una o ambas de estas características de seguridad de dos pueden ocasionar la imposibilidad de abrir o mostrar los datos adjuntos.

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Propiedades

Id. de artículo: 3131044 - Última revisión: 01/14/2016 08:58:00 - Revisión: 1.0

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