No aparece un archivo adjunto en un mensaje de texto sin formato en Outlook 2016

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Síntomas
Al adjuntar un archivo a un mensaje con formato de texto sin formato en Microsoft Outlook 2016, los datos adjuntos no aparecen en la línea de adjuntas en el encabezado del mensaje. Este problema se produce en una instalación de Microsoft Office 2016 Click-to-Run que al menos tiene instalada la actualización de 11 de diciembre de 2015 (versión 16.0.6366.2036).

Este problema también puede producirse en otras situaciones. Este problema puede producirse si uno o más de las siguientes condiciones son verdaderas:

  • En el archivo > Opciones > cuadro de diálogo correo , se establece la opción de Redactar mensajes en este formato a texto sin formato.
  • Se responder o reenviar un mensaje de correo electrónico que ha recibido en texto sin formato. Outlook utiliza el formato del mensaje original en una respuesta, incluso si se establece la opción de Redactar mensajes en este formato en HTML.
  • Cambiar manualmente el formato del mensaje a texto sin formato.
  • El mensaje que tiene los datos adjuntos se genera otro programa que utilice MAPI Simple para crear el mensaje.
  • Envía un archivo desde el Explorador de Windows u otro programa de administración de archivo haciendo clic en el archivo, señale Enviar ay, a continuación, haga clic en destinatario de correo.
Nota: Aunque los datos adjuntos no aparecen en la líneaadjunto, el destinatario recibe los datos adjuntos. Además, si abre el elemento desde la carpetaElementos enviadosde Outlook, los datos adjuntos se muestran.
Solución
Para corregir este problema, asegúrese de que la instalación de Office 2016 Click-to-Run está en version16.0.6366.2056 o una versión posterior. Si no está en esta versión o una versión posterior, actualice su instalación de Office de 2016. Para ello, siga estos pasos.
  1. Abra cualquier aplicación de Office, como Outlook o Word.
  2. Haga clic enArchivoy, a continuación, haga clic enCuenta de OfficeoCuenta.
  3. La versión que aparece en la vistaActualizaciones de Office.
  4. Si la versión no está en 16.0.6366.2056 o una versión posterior, haga clic enOpciones de actualizacióny, a continuación, haga clic enActualizar ahora.
Solución
Para evitar este problema, puede cambiar la opción de Redactar mensajes en este formato en Opciones de Outlook en formato HTML. Además, puede establecer manualmente los mensajes de texto sin formato a formato HTML. Para hacer esto en un nuevo mensaje de correo electrónico, haga clic en la ficha Formato de texto en la cinta de opciones y, a continuación, en el grupo formato , haga clic en HTML .

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Propiedades

Id. de artículo: 3132071 - Última revisión: 01/16/2016 12:47:00 - Revisión: 3.0

Outlook 2016, Microsoft Office 365

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