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Servicio de 2013 Front End de Lync Server no se inicia en la conmutación por recuperación del grupo

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Síntomas
Cuando se realiza una Lync Server 2013 o Skype para Business Server 2015 grupo failback, el servicio Front-End (rtcsrv.exe) no se inicia en uno o más servidores de Front End (FE). Además, el identificador de suceso 12314 y 1299 puede anotarse en el registro de sucesos de Lync Server como sigue:

Time: 9/27/2015 1:02:49 AMID: 12314Level: ErrorSource: LS ServerMachine: ServerName.contoso.comMessage: Unable to create and initialize the stop event, error code is:0x80070005 (Access is denied). The service has to stop.Resolution:This can happen when the server or one of its applications has failed to shutdown. Ensure server and all instances of its applications are stopped and restart the server.Time: 9/27/2015 1:02:49 AMID: 12299Level: ErrorSource: LS ServerMachine: ServerName.contoso.comMessage: The service is shutting down due to an internal error.Error Code: 80070005!_HRX! (Access is denied. !_HRM)Cause: Check the previous entries in the event log for the failure reason.Resolution: Check the previous event log entries and resolve them. Restart the server. If the problem persists contact Product Support Services.
Causa
Este problema puede producirse si el proceso de ABServer.exe está realizando su mantenimiento programado durante la conmutación por recuperación del grupo.
Solución
Para resolver este problema, reinicie los servidores FE que generan la entrada de registro 12314 de ID de evento.
Solución
Para evitar este problema, siga estos pasos:

  • Ejecutar el failover y failback entre los intervalos de sincronización ABServer.
  • Antes de ejecutar la conmutación por recuperación del grupo, iniciar servicios en el grupo de destino (inicio CsWindowsService) y permita que el servidor de AB a completar el proceso de sincronización. A continuación, busque los siguientes sucesos en el registro de sucesos de Lync Server:

    Frontal está iniciando el servicio final (Id. de suceso: 12287)
    Se está iniciando el servicio de libreta de direcciones (Id. de suceso: 21001)
    Se inicia el servicio de libreta de direcciones (Id. de suceso: 21002)
    Pasada de sincronización de la libreta de direcciones se inició (Id. de suceso: 21005)
    Pase de sincronización de libreta de direcciones en curso (Id. de suceso: 21052)
    Resumen de pase de sincronización de libreta de direcciones (Id. de suceso: 21056)
Más información
Durante la conmutación por recuperación de grupo, el servicio Front-End (RtcSrv.exe) debe iniciarse. Si aún se ejecuta la sincronización de la libreta de direcciones, esto evita que el proceso RtcSrv.exe inicial. Si el proceso de la libreta de direcciones tarda más de 60 minutos, el servicio Front-End no se inicia y produce el problema que se describe en la sección "Síntomas".
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

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Propiedades

Id. de artículo: 3140472 - Última revisión: 02/18/2016 19:45:00 - Revisión: 1.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business Server 2015

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