Se produce el error "Error desconocido" cuando elimina mensajes de correo electrónico en una sucesión rápida en 2013 de Outlook en modo en línea

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Síntomas
Al eliminar mensajes de correo electrónico, mantenga presionada la tecla SUPR , presionando la tecla SUPRrápidamente, o haciendo clic en la opciónEliminaren una sucesión rápida en 2013 de Microsoft Outlook en modo en línea, recibirá el siguiente mensaje de error:
Error desconocido
Nota: Este problema no se produce cuando se ejecuta Outlook en modo en caché.
Solución
Para evitar este problema, seleccione varios mensajes de correo electrónico y, a continuación, eliminarlos al mismo tiempo. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Método 1: Mantenga presionada la tecla MAYÚS para seleccionar un grupo de mensajes de correo electrónico consecutivos y, a continuación, elimínelos. Los pasos detallados son los siguientes:
    1. 2013 de Outlook, abra la carpeta que contiene los mensajes de correo electrónico que desea eliminar.
    2. Mantenga el MAYÚS clave y a continuación, seleccione el mensaje superior que desea eliminar y, a continuación, haga clic en el mensaje de fondo que desea eliminar. La operación selecciona los mensajes que ha hecho clic y todos los mensajes entre ellos.
    3. Haga clic en Eliminar.
  • Método 2: Mantenga presionada la tecla CTRL para seleccionar varios mensajes de correo electrónico no consecutivos y, a continuación, elimínelos. Los pasos detallados son los siguientes:
    1. 2013 de Outlook, abra la carpeta que contiene los mensajes de correo electrónico que desea eliminar.
    2. Mantenga el CTRLclave y, a continuación, seleccione los mensajes individuales que desea eliminar.
    3. Haga clic en Eliminar.

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Propiedades

Id. de artículo: 3142340 - Última revisión: 02/26/2016 03:46:00 - Revisión: 1.0

Microsoft Outlook 2013

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