Error "una suscripción ya existe" cuando un usuario de Office 365 intenta agregar una cuenta IMAP o POP como una cuenta conectada

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PROBLEMA
Cuando un usuario de Office 365 intenta agregar una cuenta IMAP o POP como una cuenta conectada en Outlook en el web, reciben el siguiente mensaje de error:
No fue posible crear la suscripción de la cuenta<User>a<DomainName>. com. Existe ya una suscripción para<User>a<DomainName>. com. Try nuevo con un nombre exclusivo suscripción.</DomainName> </User> </DomainName> </User>
Este problema puede producirse si un subscriptionwas creado en el buzón del usuario durante una migración de IMAP, andthis suscripción tiene el mismo nombre que la cuenta conectada que el usuario desea agregar.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, quite la suscripción desde el buzón del usuario. Para ello, siga estos pasos:
  1. Conectarse a Exchange Online mediante PowerShell. Para obtener más información, vea Conectarse a Exchange Online mediante PowerShell remoto.
  2. Ejecute el siguiente comando:
    Remove-Subscription <User>@<DomainName>.com -Mailbox user@contoso.com
MÁS INFORMACIÓN
Para obtener más información acerca del cmdlet Remove-suscripción , consulte Quitar suscripción.

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Propiedades

Id. de artículo: 3144794 - Última revisión: 03/17/2016 02:23:00 - Revisión: 2.0

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