Correo electrónico se elimina del servidor o duplicado en Outlook 2016 cuando descarga mediante POP3

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Síntomas
Tiene Microsoft Outlook 2016 configurado para descargar su correo electrónico mediante POP3 y experimenta alguno de los síntomas siguientes.

  • Después de que Outlook descarga el correo electrónico, se eliminan todos los mensajes de correo electrónico en el servidor de la Bandeja de entrada.
  • Mensajes de correo electrónico se descargan varias veces en Outlook, causando los elementos duplicados.

Causa
Este problema puede producirse si tiene Outlook 2016 versión 16.0.6568.2025 configurado para utilizar POP3 y tienen dejar una copia de los mensajes en el servidor optionenabled, como se muestra en la captura de pantalla más adelante en esta sección.

Sino tiene la opciónQuitar del servidor después de<x></x>díashabilitado, puede experimentar el problema de los mensajes de correo electrónico se eliminan del servidor.

Sino tiene theoption Quitar del servidor después de <x></x>daysdisabled, puede experimentar el problema de los mensajes de correo electrónico que se duplican en Outlook.

Nota: La<x></x>placeholderrepresents el número de días, como 14.

POP3 Configuración de correo electrónico de Internet cuenta


Solución
Para evitar este problema, youmay podrá configurar su cuenta de correo electrónico para utilizar IMAP en lugar de POP3 si su servidor de correo electrónico admite conexiones de IMAP. Los siguientes pasos creará un nuevo perfil de Outlook configurado para conectarse utilizando IMAP.

Nota: El perfil de Outlook nuevo creado con estos pasos no contendrá los datos de correo electrónico anterior. Puede importar los datos de correo electrónico anterior desde el. Archivo PST utilizado por su cuenta POP3, o se puede cambiar en tu cuenta POP3 cuando desea tener acceso a los datos de correo electrónico anterior.

  1. Salga de Outlook.
  2. En el Panel de Control, haga clic en o haga doble clic en correo.

    Locatethe elemento decorreo , abra Panel de Control y, a continuación, en el cuadro debúsqueda en la parte superior de la ventana, escriba correo. En el Control Panel para Windows XP, escriba correo en el cuadro dirección .
  3. Haga clic en Mostrar perfiles.
  4. Haga clic en Agregar.
  5. Escriba un nombre para el perfil y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. Seleccioneinstalación Manual o tipos de servidores adicionales y, a continuación, haga clic en siguiente.
  7. Seleccione POP o IMAP y, a continuación, haga clic en siguiente.
  8. Introduzca su dirección de correo electrónico y el nombre y, a continuación, seleccioneIMAP para el Tipo de cuenta.
  9. Introduzca su servidor de correo entrante y detalles del servidor de correo saliente (SMTP)y su información de inicio de sesión y, a continuación, haga clic en Next.

    Nota: Ir a página Web del host del servidor de correo electrónico vitales o póngase en contacto con ellos para recopilar los detalles del servidor de correo entrante y saliente.
  10. Se probará la configuración de tu cuenta para comprobar que son correctos.

    • Si las pruebas se completan correctamente, haga clic enCerrar.
    • Si recibe un error durante las pruebas, haga clic en Cerrar. Corrija la información de la configuración de la cuenta y repita los pasos 9 y 10 hasta la configuración de la cuenta es correcta.

  11. Haga clic en Finalizar.
  12. En correo, hacer surethat que se selecciona la opción siempre usar este perfily, a continuación, seleccione el nombre del perfil nuevo en la lista.

    Nuevo perfil de correo de Outlook
  13. Haga clic enAceptar.
Pasos opcionales Si prefiere seguir utilizando IMAP en el nuevo perfil de Outlook, Captiva importar los datos de correo electrónico anterior desde el archivo .pst que usaba la cuenta POP3 siguiendo estos pasos.
  1. En correo, seleccione el perfil de su cuenta POP3 y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  2. Haga clic en los archivos de datos.
  3. NotaEl .pst archivo locaiton que aparece en el campo ubicación.
  4. Haga clic en Cerrar dos veces.
  5. Inicie Outlook. Itwill abre el perfil de la cuenta IMAP que configuró en los pasos anteriores.
  6. En el archivo ficha, haga clic en Importar o exportar.
  7. Seleccione Importar desde otro programa o archivoy, a continuación, haga clic en siguiente.
  8. Seleccione el Archivo de datos de Outlook (.pst)y, a continuación, haga clic en siguiente.
  9. Haga clic en Examinary busque la ubicación que encontró en el paso 3 para seleccionar el archivo .pst y, a continuación, haga clic en Abrir.
  10. Seleccione la opción que prefiera (no importar elementos duplicados puede ser preferible) y, a continuación, haga clic en siguiente.
  11. Haga clic en Finalizar.


Propiedades

Id. de artículo: 3145116 - Última revisión: 03/09/2016 23:17:00 - Revisión: 5.0

Outlook 2016

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