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El servicio de cola no puede eliminar el archivo temporal si iniciar sesión en el equipo como un usuario

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Síntomas
Los clientes de la impresora no puede eliminar el archivo SPL xx .tmp temporal en la carpeta %SystemRoot%\System32\Spool\Printers. Cuando esto ocurre, recibirá un mensaje de error "Acceso denegado". Se produce si inicie sesión en el equipo local como un miembro del grupo de usuarios en lugar de que un miembro del grupo Administradores.
Causa
Este problema se produce porque el servicio de cola crea el archivo temporal con la cuenta del sistema, pero intenta eliminar el archivo mediante la suplantación del usuario que se imprime el documento.
Solución
Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente de Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000
Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el Windows XP Service Pack más reciente
La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Date         Time   Version        Size    File name    Platform   --------------------------------------------------------------------   11-Jan-2002  02:45  5.0.2195.4823  62,736  Spoolss.dll  Windows 2000   03-Apr-2002  18:15  5.1.2600.43    65,024  Spoolss.dll  Windows XP				

Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió primero en el Service Pack 3 (SP3) de Microsoft Windows 2000 y en el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Windows XP.
Más información
Para obtener información adicional acerca de cómo obtener un hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265173El programa Datacenter y el producto servidor de Windows 2000 Datacenter
Para obtener información adicional acerca de cómo instalar varias revisiones con sólo un reinicio, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
296861Utilizar QChain.exe para instalar varias revisiones con sólo un reinicio


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Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 314784 - Última revisión: 12/07/2015 08:24:35 - Revisión: 2.3

Microsoft Windows 2000 Server SP1, Microsoft Windows 2000 Server SP2, Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1, Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2, Microsoft Windows 2000 Professional SP1, Microsoft Windows 2000 Professional SP2, Microsoft Windows XP Professional

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