No se puede acceder a Internet con ZoneAlarm o ZoneAlarm Pro instalado después de actualizar a una versión posterior de Office

Ha finalizado el soporte técnico para Office 2003

Microsoft puso fin al soporte técnico para Office 2003 el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Síntomas
Después de instalar Microsoft Office Service Pack o después de actualizar una versión de Microsoft Office a una versión posterior, no acceso a Internet.
Causa
Este problema se produce al instalar ZoneAlarm o ZoneAlarm Pro en el equipo antes de actualizar Microsoft Office.
Solución
Para resolver este problema, póngase en contacto con Zone Labs para obtener ayuda. Como alternativa, puede utilizar la siguiente información que es proporcionado por Zone Labs:
  1. Abra ZoneAlarm y, a continuación, presione F1.
  2. En la ficha Buscar , escriba solución de problemas .
  3. Haga doble clic en "Tengo problemas al conectarse a Internet."
  4. Si continúa teniendo problemas, visite el siguiente sitio Web de Zone Labs:
Más información
Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Zone Labs, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416Información de contacto de proveedores de hardware y software, A-K

60781Información de contacto de proveedor de hardware y software, L-P

60782Información de contacto de proveedores de hardware y software, Q-Z
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Atribuudid

Artikli ID: 315041 – viimati läbi vaadatud: 01/12/2007 23:29:48 – redaktsioon: 6.7

Microsoft Office XP Professional Service Pack 2 (SP-2), Microsoft Office XP Service Pack 1, Microsoft Office XP Professional Edition con Microsoft FrontPage, Microsoft Access 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft Excel 2002 Service Pack 1 (SP-1), Service Pack 1 de Microsoft FrontPage 2002, Microsoft Outlook 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft PowerPoint 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft Word 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office FrontPage 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office SharePoint Designer 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Word 2007

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