Error "este calendario no está disponible" cuando un usuario intenta tener acceso al calendario en Outlook en el web

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PROBLEMA
Cuando un usuario intenta tener acceso al calendario utilizando Outlook en el web (anteriormente conocido como Outlook Web App), ese usuario recibe el siguiente mensaje de error:

Este calendario no está disponible. Vuelva a intentarlo más tarde.
Además, otros usuarios de la organización podrán ver la información de disponibilidad del usuario.
CAUSA
Thisproblem puede ocurrir por uno o varios de los siguientes motivos:

  • Elementos dañados en el calendario del usuario
  • Vistas personalizadas dañadas
  • Configuración del panel de exploración dañado
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, siga estos pasos.

Nota: Antes de realizar estos pasos, asegúrese de que el usuario tiene un perfil de Outlook configurado.

  1. Ejecute la herramienta de comprobación para Outlook (CalCheck) de calendario. Para ello, siga estos pasos:

    1. Descargue e instale CalCheckfromhttp://www.Microsoft.com/download/en/details.aspx?ID=28786.
    2. Abra una ventana del símbolo del sistema y, a continuación, ejecute el siguiente comando en el símbolo del sistema:
      calcheck -f -r
      Nota: Este comando crea una carpeta CalCheck, mueve el error elementos que marca a la carpeta, se genera un informe y, a continuación, sendsthe para la Bandeja de entrada.
    3. Revise los elementos que estén marcados por CalCheck. Si ya no son necesarios, quítelos.
  2. Salga de Outlook (si se está ejecutando) y, a continuación, haga lo siguiente.

    Nota: Si no tiene acceso a un cliente de Outlook para Windows, póngase en contacto con el soporte técnico de Office 365.

    1. Haga clic en Inicio, tipo Outlook /resetnavpane en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.

      Nota: Después de ejecutar este comando, debe restaurar los calendarios compartidos previamente en el perfil de Outlook del usuario.
    2. Haga clic en Inicio, tipo /cleanviews Outlook en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.
  3. Iniciar Outlook en la web y a continuación, intente obtener acceso de nuevo en el calendario.
MÁS INFORMACIÓN
Para obtener más información acerca de cómo instalar y ejecutar CalCheck, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
2678030 Información sobre el calendario en la herramienta de comprobación para Outlook (CalCheck)
Para obtener más información acerca de los modificadores de línea de comandos para Outlook, vea Modificadores de línea de comandos para Outlook para Windows.

Si ejecuta un programador F12 seguimiento de herramientas en Internet Explorer, puede ver uno o más de los siguientes mensajes de error:

  • Error cuando los usuarios no pueden ver la información de disponibilidad para un usuario específico:

    GetCalendarFolderConfigurationAction devuelve un 200 con código de error 31
    {"ErrorCode": 31, "WasSuccessful": false, "CalendarFolder": null, "Servidores": null}
    ResponseCode":"ErrorNoFreeBusyAccess
  • Error si el calendario no contiene uno o más elementos dañados:

    S:ErrInfo=Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.CalendarExceptionInvalidPropertyValue: La propiedad tiene un valor no válido. --->
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.CorruptDataException: ID de objeto global no válido:
    "ResponseCode": "ErrorCalendarInvalidPropertyValue"
    X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.CalendarExceptionInvalidPropertyValue
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3152066 - Última revisión: 04/04/2016 22:03:00 - Revisión: 2.0

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