Error en la transferencia de llamada cuando se utiliza Skype para conector de nube Business Edition

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PROBLEMA
Considere el siguiente escenario.
  • Su cuenta de usuario de Office 365 está configurado para utilizar la nube PBX.
  • Tiene una llamada PSTN activa utilizando el Skype para Business client en Windows, donde la voz para esta llamada utiliza Skype para conector de nube Business Edition.
  • Iniciar a una transferencia a otro número de teléfono seleccionando o especificando el número de teléfono de una lista de números de teléfono sugerido del menú transferir.
En este escenario, los demás anillos de número de teléfono y usted puede contestar la llamada transferida, pero no escucha el audio. Además, la ventana del cliente de la llamada PSTN existente activa muestra el siguiente error:
No se puede completar a la transferencia.
SOLUCIÓN
Se trata de un problema conocido en versiones de nube conector Edition anteriores a 1.3.8. Para resolver este problema, actualice toCloud Editionversion conector 1.3.8 o posterior.
MÁS INFORMACIÓN
Para obtener más información acerca de cómo transferir una llamada, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft:

¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3156308 - Última revisión: 08/19/2016 17:40:00 - Revisión: 4.0

Skype for Business Online

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