Error "Se ha producido un problema al conectar con OneDrive" durante el inicio de sesión en el cliente de sincronización OneDrive para Mac

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PROBLEMA
Considere el siguiente escenario:
  • Está utilizando Mac OS 10.11.xo una versión posterior.
  • Está utilizando un servidor federado para la autenticación.
Cuando intenta iniciar sesión en el cliente de sincronización de OneDrive para Macin este escenario, recibirá el siguiente mensaje de error:
Hubo un problema al conectar con OneDrive.
Compruebe su conexión a internet y vuelva a intentarlo.


Cliente de sincronización de OneDrive de error de Mac
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, instale la versión actualizada (versión 17.3.6378.0415 o posterior) del cliente de sincronización OneDrive para Mac que está disponible en el Mac App Store. Puede utilizar el siguiente vínculo para buscar la actualización, o busque "OneDrive" en la tienda de aplicaciones Mac en Mac:
MÁS INFORMACIÓN
Si está utilizando al cliente de sincronización OneDrive para Mac versión 17.3.6298.0108 o anterior, no se verán afectados.

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Propiedades

Id. de artículo: 3157996 - Última revisión: 04/29/2016 19:34:00 - Revisión: 2.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business for Mac

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