Petición de credenciales después de situar el puntero del mouse sobre el nombre de usuario de SharePoint Online o OneDrive para el negocio

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Problema

Considere el siguiente escenario:
  • Está utilizando Microsoft Office 2016 Click-to-Run.
  • Está usando un buzón de Exchange en línea de Office 365, con modernos de autenticación habilitado.
En este escenario, se le pedirá las credenciales de forma intermitente y varias veces en SharePoint Online. Esta maystart de comportamiento se produzca cuando youbrowse a SharePoint Online o OneDrive para la biblioteca de negocios y sitúe el puntero del mouse en el nombre de un usuario (como elmodificado por usuario).
Solución
Para evitar este problema, deshabilite el complemento de la Clase NameCtrlen Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:

  1. OpenInternet Explorer, haga clic en elconfiguración de icono y a continuación, haga clic en Administrar complementos.
  2. En Tipos de complementos, seleccione barras de herramientas y extensiones.
  3. En Mostrar, active todos los complementos.
  4. En la sección de Microsoft Corporation , seleccione laclase NameCtrl complemento y, a continuación, haga clic enDeshabilitar.
  5. Haga clic en Cerrar.

Más información
El Ampliador de ponerse en contacto con Microsoft Office intenta recuperar el contacto cuando el puntero del mouse en el nombre de usuario de SharePoint Online o OneDrive para el negocio. Sin embargo, los almacenes de datos de contacto de Microsoft Office no admite autenticación modernos.

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Propiedades

Id. de artículo: 3165135 - Última revisión: 06/03/2016 16:30:00 - Revisión: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Office 365 ProPlus, Microsoft Exchange Online

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