Problemas de un CD-ROM intercambiar durante la hibernación en Windows XP

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Síntomas
En las siguientes condiciones, el CD-ROM no funcionen después reanudar el equipo y el CD-ROM puede tener un estado de 38 código en el Administrador de dispositivos:
  • El equipo se hibernación cuando se intercambian entre dos dispositivos de CD-ROM de bahía de dispositivo ATAPI.
  • Utiliza un CD de datos en la unidad de CD-ROM original.
  • Quitó el CD de datos de la unidad de CD-ROM original antes de la hibernación del equipo especificado.
Solución
Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el Windows XP Service Pack más reciente

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version      Size       File name   --------------------------------------------------------   10-Jul-2002  09:39  5.1.2600.49     56,064  Redbook.sys   09-Jul-2002  19:26  5.1.2600.49  1,847,296  Ntkrnlmp.exe   09-Jul-2002  19:28  5.1.2600.49  1,901,696  Ntkrnlpa.exe   09-Jul-2002  19:28  5.1.2600.49  1,874,432  Ntkrpamp.exe   09-Jul-2002  19:26  5.1.2600.49  1,879,552  Ntosknrl.exe				

Solución
Para evitar este problema, utilice cualquiera de los métodos siguientes:
  • Utilice la herramienta retirar hardware en el lado derecho de la barra de tareas para intercambiar unidades mientras se ejecuta el equipo.
  • Reinicie el equipo después de intercambiar unidades.
  • Deje el CD en la unidad antes de expulsar la unidad.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 1 de Windows XP.
kbBaseOS

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Propiedades

Id. de artículo: 316575 - Última revisión: 01/11/2015 21:23:17 - Revisión: 1.4

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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