Outlook se bloquea en el módulo UIAutomationCore

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Síntomas
Microsoft Outlook 2016 o 2013 se bloquea intermitentemente. Cuando esto ocurre, puede ver información similar a una de las siguientes firmas de error en el identificador de evento 1000 en el registro de aplicación:

OUTLOOK: nombre de aplicación. EXE
Versión de la aplicación: 15.0.4833.1000
Nombre del módulo: UIAutomationCore.DLL
Versión de módulo: 7.0.0.0
Desplazamiento: 00037958
Código de excepción: c0000005

Nombre de la aplicación: OUTLOOK. EXE
Versión de la aplicación: 16.0.6965.2058
Nombre del módulo: UIAutomationCore.DLL
Versión de módulo: 7.0.0.0
Desplazamiento: 0000000000035444
Código de excepción: c0000005

Nota: La versión de la aplicación y la versión del módulo pueden variar.


Causa
Este problema puede producirse cuando cumples solicitud o cancelación de elementos en la Bandeja de entrada.


Solución
Para corregir este problema, siga los pasos para el tipo de versión y la instalación de Office. Consulte la sección 'Más información' para determinar si la instalación de Office está basado en MSI o hacer clic en ejecutar.


2016 de Office:

Hacer clic para ejecutar en función de las instalaciones:
Para corregir este problema, asegúrese de que la instalación de Office 2016 Click-to-Run está en version16.0.7167.2040 o una versión posterior. Si no está en esta versión o una versión posterior, actualice su instalación de Office de 2016. Para ello, siga estos pasos.
  1. Abra cualquier aplicación de Office, como Outlook o Word.
  2. Haga clic en archivoy, a continuación, haga clic en cuenta de Office o cuenta.
  3. Vista la versión es decir enumerados debajo de Las actualizaciones de Office.
  4. Si la versión no está en 16.0.7167.2040 o una versión posterior, haga clic en Opciones de actualizacióny, a continuación, haga clic en Actualizar ahora.

    Nota:Si anteriormente había deshabilitado las actualizaciones, haga clic en Habilitar actualizaciones después de que haga clic en Opciones de actualizacióny, a continuación, haga clic en Actualizar ahora.
Para obtener más información acerca de los canales de actualización para los clientes de Office 365, consulte el artículo siguiente:Números de versión de los canales de actualización para los clientes de Office 365.


Instalaciones basadas en MSI:
Para corregir este problema, instale theSeptember 13, actualización de 2016 2016 de Outlook. Para obtener información acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

3118293 MS16-107: Descripción de la actualización de seguridad para Outlook 2016: 13 de septiembre de 2016


2013 de Office:


Hacer clic para ejecutar en función de las instalaciones:
Para corregir este problema, asegúrese de que la instalación de Office 2013 Click-to-Run está en version15.0.4859.1002 o una versión posterior. Si no está en esta versión o una versión posterior, actualice su instalación de Office 2013. Para ello, siga estos pasos.
  1. Abra cualquier aplicación de Office, como Outlook o Word.
  2. Haga clic en archivoy, a continuación, haga clic en cuenta de Office o cuenta.
  3. Vista la versión es decir enumerados debajo de Las actualizaciones de Office.
  4. Si la versión no es at15.0.4859.1002 o una versión posterior, haga clic enOpciones de actualizacióny, a continuación, haga clic en Actualizar ahora.

    Nota:Si anteriormente había deshabilitado las actualizaciones, haga clic en Habilitar actualizaciones después de que haga clic en Opciones de actualizacióny, a continuación, haga clic en Actualizar ahora.
Para obtener más información acerca de hacer clic en ejecutar para Office 2013, consulte el artículo siguiente: Historial de actualizaciones de Office 2013


Instalaciones basadas en MSI:
Para corregir este problema, instale la actualización 13 de septiembre de 2016 para 2013.For información de Outlook acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

3118280 MS16-107: Descripción de la actualización de seguridad para Outlook 2013: 13 de septiembre de 2016


Solución
Si no puede instalar la actualización que se menciona en la sección "Solución" para resolver este problema, puede evitar este problema siguiendo estos pasos.
  1. Inicie Outlook.
  2. Si no hay ninguna convocatoria elementos en su Bandeja de entrada, que actúe sobre ellas aceptando la reunión, rechazar la reunión o proponer una nueva hora.
  3. Si hay cualquier cancelaciones de reunión en la Bandeja de entrada, actuar sobre ellas haciendo clic en el Quitar del calendario opción.
  4. En el futuro, trabajar en Outlook como normal. Sin embargo, actuar inmediatamente en las nuevas convocatorias de reunión o cancelaciones que lleguen a la Bandeja de entrada.

    Nota: Si sigue habiendo errores después de completar estos pasos en Outlook, compruebe las otras carpetas para las convocatorias de reunión y cancelaciones y actuar sobre ellas en consecuencia.

Más información
Para determinar si la instalación de Office está basado en MSI o hacer clic para ejecutar, siga estos pasos:
  1. Inicie una aplicación de Office, como Outlook o Word.
  2. En el menú archivo, haga clic en Office cuenta o cuenta.
  3. Para las instalaciones de hacer clic y ejecutar de Office, se muestra el elemento de opciones de anUpdate. Para las instalaciones basadas en MSI, no se muestra el elemento de opciones de actualización.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3174003 - Última revisión: 10/06/2016 06:49:00 - Revisión: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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