Ingresar a Partner Center Sales Connect por primera vez

Información general
Partner Sales Connect (Connect) utiliza Azure Active Directory (Azure AD) para autentificación de usuarios. Si tiene suscripciones a Azure AD, Office 365, o Dynamics CRM este documento lo ayudará a determinar si su empresa ha configurado Azure AD correctamente y explica como establecer un nuevo Azure AD tenant si es necesario.

Las suscripciones a Office 365 y Dynamics CRM establecen un Azure AD tenant como parte de la configuración para estas suscripciones. Consulte en la sección Office 365 de este documento la información para agregar/eliminar usuarios, configurar la integración de Active Directory o comprender más sobre la integración Azure AD y Office 365.


Iniciar Connect
  1. Inicie el navegador de su preferencia e ingrese a: https://partnersales.microsoft.com.
  2. Según la configuración de su buscador, Connect utiliza automáticamente sus credenciales actuales (dirección de correo electrónico y contraseña). De otro modo, se le solicita que ingrese la dirección de correo electrónico y contraseña que utiliza en su empresa (no su cuenta personal de Microsoft).

  3. Después de realizar las siguientes pruebas, si necesita iniciar sesión con otras credenciales, abra una nueva ventana de búsqueda privada (por ejemplo InPrivate, Incognito o Private Browsing) para que Connect le solicite siempre sus credenciales.

    Aviso para Microsoft P-Sellers: Si usted es parte del programa Microsoft P-Seller y ha recibido un alias microsoft.com, no puede utilizar este alias para Connect debido a que no está asociado a su empresa. Siga las instrucciones anteriores, con las credenciales de su empresa.


Probar sus credenciales

El objetivo de estas pruebas es confirmar que su cuenta AD Azure esté configurada correctamente. Las siguientes instrucciones ofrecen pasos detallados para resolución de problemas en base a los mensajes de error que puede ver después de ingresar sus credenciales luego de que Connect inicia.
  1. Luego de iniciar sesión, Connect verifica si usted tiene una cuenta de socio de Microsoft autorizada. Si usted ve el siguiente mensaje, su Azure Active Directory está configurado correctamente; dele esta dirección de correo electrónico a su contacto Microsoft para configurar sus credenciales de inicio de sesión.



    Nota: Si su dirección de correo electrónico nombrada en el mensaje de error, como se muestra en el mensaje, tiene un prefijo live.com#, esto significa que la dirección de correo electrónico de partner está asociada a una cuenta Microsoft personal (es decir, Live.com, Hotmail.com o Outlook.com).

  2. Para solucionar este problema, necesitará renombrar o desasociar la dirección de correo electrónico de su empresa de su cuenta Microsoft personal. Vea https://support.microsoft.com/help/11545/microsoft-account-rename-your-personal-account, en el sitio Microsoft Support para aprender cómo.
  3. Si ha iniciado sesión exitosamente, y esta es la primera vez que utiliza Connect con estas credenciales, deberá darle permiso a Connect para que lea su perfil.  

  4. Luego de completar su configuración, la próxima vez que inicie sesión, verá el tablero de Connect y estará listo para trabajar en el sistema.

  5. Si cuando inicia sesión ve una pantalla que le pregunta "¿Qué cuenta desea utilizar?", significa que usted tiene dos cuentas Microsoft con la misma dirección de correo electrónico:
    • Una cuenta “de trabajo o escolar” que posiblemente fue creada por el departamento de TI
    • Una cuenta "personal" que posiblemente creó usted mismo



    Puede resolver este problema al renombrar su cuenta personal, lo que implica utilizar una dirección de correo electrónico diferente para iniciar sesión en ella. Hacerlo es seguro. Solo está cambiando la forma en la que inicia sesión en su cuenta y no afectará a ninguno de los datos asociados a ella. Siga las instrucciones en este artículo: https://support.microsoft.com/help/11545/microsoft-account-rename-your-personal-account.

    Si ve un mensaje de "solicitud errónea", puede haber ingresado un Microsoft Live ID u otras credenciales en lugar de las credenciales de su empresa. Repita las instrucciones de inicio de sesión con las credenciales de su empresa, o siga las instrucciones en la sección Establezca Azure AD para su organización para establecer Azure AD para su organización.



    Nota: Si ve un mensaje "...no en su sistema", esto significa que su dirección de correo electrónico no está configurada para AD Azure o Live ID. Asegúrese de ignorar las instrucciones en la pantalla sobre obtener una nueva cuenta de Microsoft ya que esto creará una nueva cuenta Microsoft personal. Connect necesita una conexión con una organización Azure AD que se puede establecer al seguir las siguientes instrucciones. Visite la sección Establezca Azure AD para su organizaciónpara conocer más.


Establecer AD Azure para su organización

Si no posee una cuenta Azure AD, suscripciones Office 365, o Dynamics CRM válidas para su organización deberá establecer un nuevo Azure AD tenant. Primero debe verificar con su equipo de TI; le pueden solicitar que utilice una cuenta Azure AD diferente en lugar de su dirección de correo electrónico estándar. Si su organización necesita crear un nuevo Azure AD tenant, siga estos procedimientos y luego repita el proceso anterior, usando su cuenta.

Pase a la sección Información para suscriptores de Office 365 o Dynamics CRM si usted tiene uno de estos tipos de suscripciones.
  1. Siga los pasos en este vínculo para configurar un nuevo inquilino AD Azure: https://Account.windowsazure.com/Organization.
  2. En el campo NOMBRE DE DOMINIO, ingrese el nombre dominio de su empresa sin el ".com". Como ejemplo, ingresaría Contoso por Contoso.com.

  3. Agregar usuarios para cada cuenta Connect individual.
  4. Bríndele esta información a Microsoft para que configure sus credenciales.

    Si ve un mensaje de error que dice que el nombre de dominio ya fue utilizado, consulte con su departamento de TI; es posible que un Azure tenant ya esté configurado. Una vez que haya confirmado que el tenant no existe, intente con un nombre ligeramente diferente, por ejemplo Contoso2. El nombre de dominio que ha creado es un marcador de posición hasta que complete la configuración de Azure AD para integrar el Active Directory de su empresa con el Azure AD tenant.

    Aviso: el establecimiento de una nueva cuenta Azure AD puede solicitarle que cree una cuenta Azure si no se ha registrado en Azure antes. Comenzará una prueba gratis, que se convertirá en una suscripción paga conforme al consumo al final de la prueba. Azure solicita una tarjeta de crédito para crear una cuenta de prueba, sin embargo, usar Azure AD solo con Connect no tiene costo. Si decide aprovechar otras características o servicios de Azure, puede que se le cobre por su uso. Una comparación de precios de Azure AD se puede ver aquí: https://azure.microsoft.com/en-gb/pricing/details/active-directory/.

Información para suscriptores de Office 365 o Dynamics CRM

Puede conocer más sobre cómo interactúan Office 365 y Azure AD en este artículo:
Add users individually to Office 365 - Admin Help

Para agregar o eliminar usuarios a su configuración Office 365 Azure AD consulte este artículo:
Understanding Office 365 identity and Azure Active Directory

Luego de que los usuarios hayan sido agregados, póngase en contacto con su representante de Microsoft.


Completar su configuración Azure AD
Esto requiere de privilegios de administrador de dominio. Si desea conocer más sobre Azure AD, puede leer este artículo MSDN: https://msdn.microsoft.com/library/azure/jj573650.aspx
  1. O puede ver el video Qué es Azure AD:
  2. https://channel9.msdn.com/Series/Windows-Azure-Active-Directory

Puede mejorar la experiencia para sus clientes al asociar su Azure AD tenant con el dominio y el correo electrónico de su empresa. Las instrucciones para agregar el dominio de dirección de correo electrónico están en Azure AD, en la sección "Directorio de configuración". Asegúrese de completar al menos el Paso 1: “Mejore su experiencia de inicio de sesión.”



Puede integrar su Azure AD tenant con su directorio local para sincronizar sus contraseñas y otra información. Esto es lo recomendado. Las instrucciones para integrar con su directorio local están en Azure AD, en la sección "Directorio de configuración".

Brinde la dirección de correo electrónico asociado a cada usuario en Azure AD que desea que tenga acceso para conectar a Microsoft. Su representante de Microsoft utilizará esta información para configurar su acceso.


Propiedades

Id. de artículo: 3185942 - Última revisión: 09/13/2016 20:16:00 - Revisión: 3.0

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