Skype para negocios 2016 se excluye al descargar Office desde el portal de Office 365

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PROBLEMA
Considere los escenarios siguientes:

Escenario 1

LaSkype para empresas (independiente)opción está establecida enApagadoEnConfiguración de descarga de softwaredel portal de Office 365. A continuación, instale Office 2016 desde la suscripción Premium de negocio de Office 365.


Configuración de descarga de software

Escenario 2

Actualizar desde una suscripción de negocios de tamaño mediano a una suscripción Premium de negocios. En el portal de Office 365, instale la versión 2013 de prima de negocio de Office 365.


En estas situaciones, no está instalado Skype para el negocio. Sin embargo, otras aplicaciones de Office se instalan.
SOLUCIÓN

Solución para el escenario 1

Está deshabilitada la opción de Skype para empresas (independiente). Tendrá que utilizar la versión de 2016 de Office Deployment Tool (ODT) para instalar Office 365 Business Premium para asegurarse de que no se quita Skype para el negocio al instalar Office. Para obtener más información acerca de la herramienta de implementación para hacer clic y ejecutar de Office, consulte el tema de Office 365 TechNet siguiente:Herramienta de implementación de Office para hacer clic en ejecutar.

Un archivo Configuration.XML de ejemplo:

<Configuration> <Add OfficeClientEdition="32" Channel="Current"> <Product ID="O365BusinessRetail"> <Language ID="en-us" /> </Product> </Add></Configuration>

Solución para el escenario 2

La versión de Office 2016 de Business Premium incluye Skype para el negocio. Sin embargo, la versión de Office 2013 de Business premium no tiene Skype para el negocio. Tendrá que instalar la versión de 2016 de Office de Office desde el portal de Office 365.
Más información
Microsoft es consciente de este comportamiento y estamos trabajando para mejorar la experiencia.

Con la suscripción de los negocios de tamaño mediano, obtendrá ProPlus Office (O365ProPlusRetail). El Office 2013 y 2016 Office versiones de la suscripción de los negocios de tamaño mediano incluyen Skype para el negocio. Si actualiza a la suscripción Premium de negocios y desea instalar la versión de Office 2013 de Business Premium, considere lo siguiente:
  • La suscripción no incluye Skype para el negocio. Tendrá que instalar Skype para empresas (independiente) por separado.
  • Skype para empresas (independiente) es un producto gratuito. No incluye todas las características de Skype para la versión completa del negocio.


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Propiedades

Id. de artículo: 3186802 - Última revisión: 09/15/2016 00:07:00 - Revisión: 2.0

Office 365 Business, Skype for Business 2016

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