Contraseña no está sincronizada desde Azure AD al directorio local local después de cambiar o restablecer la contraseña

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Síntomas
Cuando se realiza una acción de cambio de contraseña o restablece una contraseña, la contraseña no está sincronizada de Azure Active Directory (AD Azure) en el directorio local local al utilizar Azure Connect de AD.

Además, los usuarios puede ver el siguiente mensaje de error o la contraseña se escribe en el directorio local:
No se pudo procesar la solicitud

Lo sentimos pero nosotros no podemos restablecer la contraseña en este momento. Esto es debido a un problema de conectividad temporal, así que si lo intenta más adelante, restablecer la contraseña puede tener éxito. Si el problema persiste, póngase en contacto con su administrador para restablecer la contraseña para usted.
Causa
Este problema se canoccur por muchas razones. La siguiente es una lista de las causas conocidas:
  • No se cumplen los requisitos previos para la reescritura de la contraseña.
  • Permisos no están configurados correctamente para la reescritura de la contraseña.
  • No se está ejecutando el agente de restablecimiento de contraseña en Azure Connect de AD.
  • Ther's un problema de conectividad de red entre el servicio de restablecimiento de contraseña en Azure AD y su entorno local donde se ejecuta Azure Connect de AD.
Solución
Antes de solucionar el problema, es importante saber qué escenarios de permiten la reescritura de la contraseña. La tabla siguiente muestran escenarios en qué contraseña reescritura se produce y no se produce.
Escenario Reescritura de contraseña
Usuarios que realicen autoservicio contraseña resetthrough https://passwordreset.microsoftonline.com
Administradores que realizan resetthrough contraseña de autoservicio https://passwordreset.microsoftonline.com
Cambio de contraseña en mis aplicaciones o en el portal de Office 365
Adminswho realizar los restablecimientos de contraseña a través del Portal de administración de Azure
Los administradores que realizan la contraseña se restablece mediante el centro de administración de Office 365No
Passwordsat nuevo usuario creationthrough Portal de administración de Azure, centro de administración de Office 365 o módulo de AD PowerShell de AzureNo
Los administradores que utilicen el Conjunto de MsolUserPasswordcmdlet con el módulo de AD PowerShell de AzureNo
Para resolver este problema, ver la sección "Solucionar problemas de contraseña reescritura" deCómo solucionar problemas de administración de contraseñas.

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Propiedades

Id. de artículo: 3187256 - Última revisión: 09/07/2016 22:37:00 - Revisión: 2.0

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